Process Quality Assurance (PQA)

Phân tích, đề xuất và chủ trì các chương trình cải tiến để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và luồng vận hành trong tổ chức.
Hướng dẫn, đào tạo kiến thức và kỹ năng về quản lý chất lượng cho các level thấp hơn.
Xây dựng kế hoạch và tham gia triển khai kiểm tra và đánh giá (audit) mức độ tuân thủ quy trình, quy định theo định kỳ; Phối hợp với QC (Quality Control) để đánh giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
Phân tích và báo cáo chuyên sâu về chất lượng định kỳ/theo yêu cầu đến BOD.
Theo dõi, giám sát, tổng hợp và báo cáo các chỉ tiêu KPI, KQI, SLA của sản phẩm dịch vụ.
Hướng dẫn đội nhóm hiểu và thực hiện quy trình; hỗ trợ đội nhóm phân tích và giải quyết các vấn đề, rủi ro trong quá trình thực hiện.
Tham gia nghiên cứu xây dựng và chủ trì triển khai các mô hình quản trị phát triển sản phẩm mới.
Tư vấn dự án áp dụng hướng dẫn, tiêu chuẩn chất lượng; phát hiện và cảnh báo các vấn đề có nguy cơ ảnh hưởng chất lượng dự án.
Đưa ra các đề xuất về việc đầu tư/triển khai phần mềm/công cụ nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất và vận hành trong tổ chức.
Thực hiện đánh giá tiêu chuẩn, chất lượng của sản phẩm và dịch vụ trước khi triển khai (Final inspection).

Kỹ năng thuyết trình mạch lạc.
Có khả năng tổng hợp báo cáo tường minh, phân tích dữ liệu và đề xuất ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Có kiến thức tốt về các mô hình phát triển phần mềm như Agile/Scrum, Waterfall, V- model, v.v.
Kỹ năng giao tiếp cởi mở, linh hoạt và mang tính thuyết phục cao.
Có kiến thức tốt về các quy trình quản lý chất lượng như CMMi, ISO. Đối với level Senior, cần có kiến thức tốt về ITIL.
Kỹ năng đặt câu hỏi và hướng dẫn, đào tạo.
Nắm vững về Risk Management và Dependency Management.
Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp tương tác tốt.
Kỹ năng stakeholder management tốt.
Có từ 6 năm kinh nghiệm làm việc ở vai trò Process Quality Assurance.
Có tính cam kết tuân thủ cao.

Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Hỗ trợ chi phí học tập và chứng chỉ chuyên môn.
Thưởng tháng 13 và thưởng lễ, Tết.
Thời gian làm việc linh hoạt (nếu áp dụng).
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Xét tăng lương định kỳ.
Bảo hiểm sức khỏe bổ sung.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Hỗ trợ thiết bị làm việc.
Chính sách phúc lợi cho nhân viên gắn bó lâu dài.
Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp đi lại.
Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Nghỉ phép năm theo quy định và thêm ngày nghỉ theo thâm niên.
Quà tặng sinh nhật và các dịp đặc biệt.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-02 22:25:02