[QUẬN 1-HCM] CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Mô tả công việc:
- Chăm sóc cửa hàng và thực hiện các công việc từ cấp trên.
- Đối ứng, xử lý khiếu nại phàn nàn về sản phẩm, dịch vụ đổi trả,...
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ hài lòng với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Tiếp nhận đơn hàng và xửa lý đơn hàng, phối hợp với các bộ phận khác để dươn hàng được giao đúng và đủ, đạt yêu cầu của khách hàng.
- Quản lý danh sách khách hàng, tiếp cận khảo sát các khách hàng đã mua hoặc khách hàng quan tâm tới sản phẩm dịch vụ.
Thời gian làm việc:
- Ca 1: 8h45- 18h00
- Ca 2: 10h15- 19h30
Chủ nhật: 08h30- 16h30 (Off 1 ngày không cố định, trừ CN)
Yêu cầu:
- Có kinh nghiệm CSKH từ 1 năm trở lên là lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo thêm
- Nữ, độ tuổi 21- 26 tuổi
- Kỹ năng phân tích xử lý vấn đề tốt
- Chăm chỉ, hòa đồng, kiên nhẫn và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Kỹ năng truyền đạt, giao tiếp tốt
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

insurance, professional development, work station, team building events

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-27 19:30:03