Quản Lý Chăm Sóc Và Phát Triển Khách Hàng - Từ 2 Năm Kinh Nghiệm - Thu Nhập Upto 30tr - Hà Nội/HCM

Lập kế hoạch kinh doanh, đề ra mục tiêu doanh số theo từng giai đoạn.
Đưa ra dự báo doanh thu và đề xuất kế hoạch phát triển trong các giai đoạn tiếp theo.
Xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh nhằm mở rộng tệp khách hàng và gia tăng doanh thu.
Chủ động tiếp cận, tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực vận chuyển, logistics, thương mại điện tử...
Tham mưu, cố vấn cho Ban Giám đốc về chiến lược phát triển khách hàng và mở rộng thị trường.
Lập báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý nhanh chóng và hiệu quả.
Phối hợp với công ty xây dựng phương án kinh doanh phù hợp với từng nhóm khách hàng.
Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên chăm sóc và phát triển khách hàng.
Phân công công việc, theo dõi hiệu quả làm việc và đánh giá hiệu suất nhân sự.
Là cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ của công ty để đảm bảo dịch vụ được cung cấp tốt nhất.
Thu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu khách hàng, doanh thu và phản hồi thị trường.
Báo cáo và đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với các phòng ban như vận hành, kinh doanh, chăm sóc khách hàng, kế toán... để nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển khách hàng.
Đề xuất và triển khai các chương trình thu hút, chăm sóc và giữ chân khách hàng.
Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện hữu.
Tiếp nhận các phản hồi, khiếu nại, sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo công ty.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bưu chính, Logistics
Nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm.
Khả năng tư duy tốt, sắp xếp, tổ chức công việc khoa học...
Khả năng giao tiếp tốt, tự tin thuyết trình, đàm phán trước đám đông
Kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng và lắng nghe phản hồi
Thạo tin học văn phòng, có laptop cá nhân
Tuổi từ: 25 đến 45
Yêu cầu tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

Thu nhập: Lương cơ bản (từ 15 triệu) + % kinh doanh + % hoa hồng: Thu nhập lên đến 30 triệu (không giới hạn)
Review lương theo kết quả kinh doanh
Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, đoàn kết, cơ hội thăng tiến cao.
Mức lương phù hợp theo năng lực của ứng viên, chế độ thâm niên theo từng năm
Thưởng Lễ, Tết, thưởng hiệu suất kinh doanh
Đóng BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ 2 thứ 7/tháng, nghỉ lễ, nghỉ phép năm, nghỉ tết theo Quy định Nhà nước, thăm quan nghỉ mát theo chế độ Công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-20 13:25:02