QUẢN LÝ KINH DOANH ( SALE MANAGER)
Mô tả công việc
Phân bổ công việc đến các thành viên trong team sales
Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu kinh doanh khách sạn và cùng OM kiểm soát chi phí vận hành của bộ phận;
1, Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng cũ
Telesales và salescall duy trì mối quan hệ với khách hàng
Cập nhật các thông tin ưu đãi, khuyến mãi để thuyết phục khách hàng sử dụng lại dịch vụ
Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.
2, Khai thác và mở rộng khách hàng mới
Telesales và salescall để tìm kiếm khách hàng mới
Thuyết phục khách sử dụng dịch vụ
Gửi thông tin dịch vụ qua mail để khách hàng tham khảo, giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có mail phản hồi từ khách.
5, Phối hợp với bộ phận Marketing lên kế hoạch và triển khai các chương trình ưu đãi vào các dịp lễ, tết.
7, Làm báo cáo tuần
6, Phối hợp cùng các bộ phận vận hành giải quyết các vấn đề phát sinh một cách kịp thời
4, Theo dõi quá trình làm hợp đồng và thanh lí hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán theo dõi và thu hồi công nợ nếu có
8, Tham gia đầy đủ các cuộc họp Hods hàng tuần, báo cáo các thông tin phản hồi từ khách để có giải pháp xử lý, khắc phục hiệu quả.
3, Hoàn thành chỉ tiêu doanh thu được phân công theo thị trường
9, Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ Quản lý.
Yêu cầu công việc
Microsoft Office, Excel, PowerPoint
Thuyết phục, đàm phán khách hàng
Giao tiếp tốt
Ngoại hình sáng
Team work
2, Bằng cấp
Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Ngoại ngữ, Du lịch, Khách sạn
3, Kinh nghiệm
Có kinh nghiệm 3 năm trở lên trong lĩnh vực khách sạn/resort ở vị trí tương đương
Quyền lợi
Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Xe đưa đón, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm, CLB thể thao
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-20 17:10:02









