Quản lý vận hành bể bơi

Mô tả công việc

Quản lý vận hành hàng ngày:
Giám sát hoạt động của khu vực bể bơi (giờ mở/đóng cửa, quy trình phục vụ, kiểm soát số lượng khách).
Đảm bảo khu vực hồ bơi luôn sạch sẽ, an toàn và đầy đủ tiện nghi (ghế nằm, khăn, phao, tủ đồ…).
Kiểm soát an toàn và cứu hộ:
Xử lý các tình huống khẩn cấp (tai nạn dưới nước, khách bị thương, sự cố hóa chất/thiết bị).
Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn bơi lội.
Giám sát đội ngũ cứu hộ/lifeguard (phân ca trực, kiểm tra kỹ năng, đảm bảo luôn có nhân viên trực).
Quản lý chất lượng nước và kỹ thuật:
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để bảo trì, sửa chữa thiết bị và đảm bảo nước đạt tiêu chuẩn vệ sinh.
Theo dõi độ pH, clo, hệ thống lọc nước, máy bơm và thiết bị kỹ thuật.
Quản lý nhân sự:
Kiểm tra tác phong và chất lượng phục vụ.
Tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân viên cứu hộ, vệ sinh và phục vụ hồ bơi.
Sắp xếp lịch làm việc và phân công nhiệm vụ.
Chăm sóc khách hàng:
Hỗ trợ khách VIP hoặc khách đoàn.
Đảm bảo trải nghiệm dịch vụ đạt tiêu chuẩn khách sạn/resort.
Giải quyết phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
Quản lý doanh thu và chi phí:
Theo dõi chi phí vận hành, hóa chất, khăn, vật tư tiêu hao.
Quản lý các dịch vụ đi kèm (pool bar, lớp học bơi, sự kiện hồ bơi).
Đề xuất chương trình tăng doanh thu.

Yêu cầu công việc:

Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Sẵn sàng làm việc theo ca, kíp (bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ).
Am hiểu về các quy trình an toàn và vệ sinh bể bơi.
Có khả năng quản lý và điều phối nhân viên.
Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc cao.
Có kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp và sơ cứu cơ bản.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành và quản lý bể bơi.

Quyền lợi được hưởng:

Đảm bảo đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN…).
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, cơ hội phát triển sự nghiệp bền vững trong ngành dịch vụ Khách sạn cao cấp.
Cơ hội được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và nghiệp vụ thường xuyên.
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm của ứng viên. Thưởng theo hiệu quả công việc và theo chính sách của Khách sạn.
Các phúc lợi khác:
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Khách sạn.
Cấp phát đồng phục làm việc.
Lương tháng 13.
Nghỉ phép năm theo quy định.
Ăn ca tại Khách sạn.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-05-27 19:30:03