Reception Intern | Thực tập sinh Lễ tân

Assist in handling guest requests and minor complaints/Hỗ trợ xử lý yêu cầu và khiếu nại nhỏ của khách.
Support check- in and check- out procedures under supervision/Hỗ trợ thủ tục nhận/trả phòng dưới sự hướng dẫn của nhân viên chính thức.
Maintain the reception area neat and organized/Giữ khu vực lễ tân gọn gàng và chuyên nghiệp.
Coordinate with other departments to ensure smooth operations/Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo hoạt động diễn ra suôn sẻ.
Assist in greeting and welcoming guests professionally/Hỗ trợ chào đón khách một cách chuyên nghiệp.
Provide guests with information about the hotel and available services/Cung cấp thông tin về khách sạn và các dịch vụ có sẵn.
Answer phone calls, handle guest inquiries, and take messages if necessary/Trả lời điện thoại, xử lý các yêu cầu của khách và ghi nhận tin nhắn khi cần.
Perform other tasks assigned by supervisors/Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.

Skills: Basic communication, teamwork, and problem- solving skills/Kỹ năng: Giao tiếp cơ bản, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề.
Language: Basic English proficiency; additional languages are a plus/Ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh cơ bản, biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Other: Friendly attitude, well- groomed appearance, and willingness to learn/Khác: Thái độ thân thiện, ngoại hình gọn gàng và tinh thần ham học hỏi.

Trao đổi trong quá trình phỏng vấn

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-12 07:30:03