Retail Manager

Store Sales & Performance
Phân tích báo cáo bán hàng định kỳ, xác định cơ hội tăng trưởng và triển khai action plan cải thiện performance theo từng cửa hàng.
Quản trị target theo từng store và theo dõi các chỉ số bán lẻ: traffic – conversion – AOV – UPT.
Chịu trách nhiệm doanh số và hiệu quả kinh doanh của toàn bộ hệ thống cửa hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để tối ưu sell- through và hiệu quả kinh doanh theo mùa / BST.
Store Operations Excellence
Thiết lập và đảm bảo tuân thủ SOP vận hành cửa hàng trên toàn hệ thống.
Tối ưu quy trình vận hành nhằm nâng cao hiệu suất hoạt động của hệ thống.
Theo dõi và quản trị ngân sách vận hành cửa hàng nhằm đảm bảo hiệu quả chi phí.
Kiểm soát cash management, inventory accuracy, shrinkage và audit store định kỳ.
Trading Plan, Promotion & Incentive
Theo dõi và đánh giá hiệu quả chương trình bán hàng và promotion.
Xây dựng trading plan theo mùa, BST hoặc campaign bán hàng.
Phối hợp với Marketing và Merchandising triển khai promotion, activation tại điểm bán.
Thiết kế và triển khai incentive program cho đội ngũ bán hàng nhằm thúc đẩy doanh số.
Visual Merchandising & Store Image
Kiểm soát brand integrity tại điểm bán, đảm bảo trải nghiệm thương hiệu nhất quán.
Giám sát việc triển khai VM theo BST, campaign và seasonal concept.
Đảm bảo chuẩn trưng bày VM và hình ảnh cửa hàng theo guideline thương hiệu.
People Management
Quản lý và phát triển đội ngũ Store Manager và đội ngũ bán hàng.
Tối ưu shift scheduling và năng suất làm việc tại cửa hàng.
Phối hợp tuyển dụng và xây dựng staffing plan cho hệ thống cửa hàng.
Đào tạo, coaching và đánh giá năng lực đội ngũ nhằm nâng cao hiệu suất bán hàng.
Customer Experience
Giám sát và xử lý customer escalation / complaint khi cần thiết.
Quản trị chất lượng dịch vụ khách hàng tại cửa hàng.
Đề xuất giải pháp cải thiện trải nghiệm khách hàng nhằm giảm return / complaint- related issues.
Store Expansion
Thực hiện business case evaluation cho địa điểm mới.
Tham gia xây dựng pipeline mở rộng hệ thống cửa hàng.
Phối hợp setup store mới, triển khai pre- opening training và launch checklist.
Nếu vận hành đa thị trường, phối hợp đảm bảo chuẩn vận hành theo từng market.

Có kinh nghiệm ngành Bán lẻ / Thời trang / Mỹ phẩm...
Hơn 3 năm kinh nghiệm trong Quản lý chuỗi/ Quản lý thương hiệu / Quản lý sản phẩm.
Tiếng Anh giao tiếp
Làm việc có trách nhiệm và hoàn thành công việc theo deadline.
Kỹ năng quản lý đội nhóm tốt.
Kỹ năng tốt trong quản lý, giao tiếp, tổ chức, đàm phán và giải quyết vấn đề.
Bằng đại học /cao đẳng về Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan.

Cơ hội phát triển ra môi trường quốc tế
Lương tháng 13, thưởng các dịp lễ tết, sinh nhật
Thu nhập hấp dẫn với mức lương thưởng cạnh tranh
Giảm giá nội bộ khi mua sản phẩm của công ty
Môi trường trẻ trung năng động.

Địa chỉ: 176 Trường Sa, phường 1, quận Bình Thạnh, HCM
Thứ 7: 8h30- 16h30 (làm cách tuần)
Thứ 2 – Thứ 6: 8h30 – 18h (nghỉ trưa 1h30ph)

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-09 18:50:02