Sales Admin

Quản lý & phản hồi khách hàng (Fanpage/Hotline):

Đảm bảo phản hồi khách hàng trong vòng 5–10 phút kể từ khi tiếp nhận.
Trực và xử lý tin nhắn, bình luận trên Fanpage trong khung giờ 07:00 – 17:00.

Sàng lọc & thu thập thông tin khách hàng:

Thực hiện quy trình thu thập thông tin cơ bản từ khách hàng
Đánh giá và phân loại chất lượng khách hàng tiềm năng trước khi chuyển cho đội Sales.

Đặt lịch hẹn cho Sales:

Sắp xếp lịch hẹn để đội Sales liên hệ tư vấn chuyên sâu hoặc demo sản phẩm.
Cập nhật đầy đủ lịch hẹn trên Google Calendar và hệ thống CRM của team.

Quản lý & nhập liệu dữ liệu:

Đảm bảo không bỏ sót bất kỳ Lead nào từ các chiến dịch Marketing.
Nhập liệu đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng vào hệ thống CRM.

Hỗ trợ đội ngũ Sales:

Cung cấp video demo cơ bản cho khách hàng trước khi Sales tư vấn chính thức.
Gửi tài liệu giới thiệu sản phẩm, thông tin gói dịch vụ mới.

Kiểm soát chất lượng dữ liệu CRM:

Theo dõi và kiểm tra tính đầy đủ, chính xác của dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM.
Phối hợp với đội Sales để cập nhật và hoàn thiện thông tin khách hàng.

Báo cáo định kỳ (Reporting):

Tổng hợp danh sách khách hàng thiếu thông tin hoặc quá hạn xử lý.
Báo cáo tình trạng khách hàng và dữ liệu cho Leaders theo ngày/tuần.

Chủ động, có trách nhiệm và chịu được áp lực.
Cẩn thận, tỉ mỉ trong việc nhập liệu và quản lý dữ liệu.
Kỹ năng giao tiếp tốt, phản hồi nhanh và xử lý tình huống linh hoạt.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, telesales là lợi thế.

THU NHẬP: Lương cứng (8tr- 10tr) + Hoa hồng up to 15tr/tháng
THỜI GIAN LÀM VIỆC : THỨ HAI- THỨ BẢY (07H00- 17H00) , làm việc hybrid. Hai tháng thử việc cần lên công ty 4 tiếng/ngày, sau khi chính thức cần lên công ty 1- 2 buổi / tuần.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-07 11:20:03