Mô tả công việc
• Cung cấp hồ sơ, hóa đơn, hoặc các giấy tờ liên quan nếu khách hàng yêu cầu sau trị liệu.
• Trực fanpage và trả lời tin nhắn, thắc mắc của khách hàng kịp thời, chính xác, chuyên nghiệp.
• Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt lịch hẹn và theo dõi quá trình điều trị từ lần đầu đến khi kết thúc liệu trình.
• Cam kết đạt hoặc vượt chỉ tiêu doanh số KPI hàng tháng được giao.
• Chủ động gọi điện nhắc nhở lịch hẹn, cung cấp các thông tin cần thiết, và hỗ trợ khách hàng trong quá trình điều trị.
• Cập nhật thường xuyên về các chương trình, chính sách, và thông tin dịch vụ Chiropractic, các gói trị liệu phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
• Hỗ trợ tư vấn qua hotline, đảm bảo thái độ thân thiện, trách nhiệm.
• Nghiên cứu và hiểu rõ sản phẩm, dịch vụ chăm sóc sức khỏe cơ xương khớp để tư vấn chính xác, chuyên nghiệp, và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí kinh doanh/chăm sóc khách hàng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các công ty trong lĩnh vực phòng khám, spa, chăm sóc sức khỏe.
• Biết lắng nghe, tìm hiểu nhu cầu khách hàng và có khả năng hỗ trợ các vấn đề liên quan đến y khoa.
• Trung thực, năng động, sáng tạo; có khả năng học hỏi nhanh, nhiệt tình với công việc.Có khả năng chịu áp lực KPI.
• Có khả năng giao tiếp lưu loát, thuyết phục bằng tiếng Việt và tiếng Anh.
• Ưu tiên ứng viên từ 20–30 tuổi.
• Có kinh nghiệm bán các gói sản phẩm, dịch vụ có giá trị lớn. Điểm cộng nếu có hiểu biết về dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
Thu nhập
• Thu nhập khi đạt 100% KPI: 15- 30 triệu VND
• Lương cứng: 8- 8 triệu VND
• Lương cứng không phụ thuộc doanh số
• Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
Quyền lợi
• Chế độ lương thưởng, phúc lợi đầy đủ
• Môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và thân thiện
• Được hưởng mọi quyền lợi BHXH, BHYT theo quy định của Pháp luật và quy chế công ty.
• Chăm sóc sức khoẻ: chăm sóc sức khoẻ cho đội ngũ nhân viên
• Lương cứng từ 8 triệu + % Hoa hồng
• Thưởng tháng lương 13
• Được làm việc tại văn phòng hiện đại, khơi gợi nguồn cảm hứng
Thiết bị làm việc
Được cấp Máy tính
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới- thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Phụ cấp thâm niên, Khám sức khỏe định kỳ
- Hồ Chí Minh: 18Ter Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Sài Gòn (Quận 1 cũ)
Thời gian làm việc
Thứ 2- Thứ 7 (từ 09:00 đến 19:00)
