Spa Manager

Mục tiêu công việc:Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động Spa, bảo đảm chất lượng dịch vụ đẳng cấp, nâng cao trải nghiệm khách hàng và đạt mục tiêu kinh doanh. Xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, phát triển sản phẩm dịch vụ và duy trì hình ảnh thương hiệu Spa cao cấp.- Mô tả công việcQuản lý, giám sát hoạt động vận hành hàng ngày của Spa, đảm bảo dịch vụ đạt tiêu chuẩn chất lượng cao nhất.Xây dựng, cập nhật và triển khai các quy trình vận hành chuẩn (SOP).Tuyển dụng, đào tạo tay nghề, quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự Spa chuyên nghiệp.Lập kế hoạch kinh doanh, ngân sách hoạt động và chịu trách nhiệm về kết quả doanh thu – lợi nhuận.Phối hợp Marketing triển khai các chương trình quảng bá thương hiệu và chiến dịch thu hút khách hàng.Phát triển các gói dịch vụ mới, nâng cấp trải nghiệm khách hàng.Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị Spa bảo đảm an toàn, vệ sinh.Giải quyết khiếu nại, phản hồi khách hàng kịp thời và hiệu quả.Báo cáo định kỳ về tình hình vận hành, kết quả kinh doanh, chất lượng dịch vụ.

Ngoại hình chỉn chu, tác phong chuyên nghiệp, tận tâm với khách hàng.
Tiếng anh hoặc tiếng Hàn giao tiếp là lợi thế.
Kỹ năng hoạch định chiến lược kinh doanh và quản trị tài chính.
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội ngũ, đào tạo phát triển nhân viên.
Sẵn sàng làm việc theo khung giờ linh hoạt.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản lý điều hành Spa hoặc Wellness Center cao cấp.
Thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên ứng viên sử dụng tốt phần mềm quản lý Spa.
Tốt nghiệp Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Dịch vụ, Du lịch – Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, khả năng xử lý vấn đề linh hoạt.
Có kiến thức chuyên sâu về tay nghề, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, làm đẹp và quản lý dịch vụ khách hàng.

Văn hóa tập trung vào phát triển tư duy, năng lực nhân viên, lấy con người làm cốt lõi.
Lương: 25M- 50M
Chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và của Công ty.
Được tham gia các sự kiện quy mô lớn, nhiều thử thách và cơ hội thể hiện năng lực sáng tạo, trau dồi kinh nghiệm từ các sếp, đồng nghiệp cực xịn, được chủ động ra quyết định và tự do đề xuất sáng kiến trong công việc.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Thời gian làm việc: Linh động theo ca.
Thưởng hiệu suất theo quý/năm, thưởng lễ Tết đầy đủ.
Ngoài ra những quyền lợi hiển nhiên cần có chúng tôi đều có:
Review lương theo quy định công ty ( tối thiểu 1 năm 1 lần, các lần khác sẽ dựa trên KPI và hiệu suất công việc).
Team building hàng năm.
Nghỉ lễ theo chế độ nhà nước ( thậm chí là nhiều hơn, miễn là chúng ta đảm bảo hiệu suất làm việc và KPI ).
Liên hoan hàng tháng, quý.
Chính sách BHXH, BHYT theo đúng quy định của Luật lao động và của Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-17 23:25:02