Spa Supervisor | Giám sát Spa

MAIN TASKS

Is responsible to manage the operations of the Spa and actively taking part in their promotion and execution.
protect privacy of guests all the time
To always show and act with a very professional attitude towards guests and staff in order to make sure guests enjoy the treatment and to
To keep clean & tidy all working areas
To create a warm and friendly atmosphere for the guests
To ensure proper handling and treatment of machines, equipment and utensils.
To interact with customers, being friendly and courteous will help keep customers coming back.
To plan and conduct professional training program to staffs.
To give ideas to increase profitability and revenues.
To keep accurate control of the consumption and usage of materials, supplies and energy.
To achieve a high level of guest’s satisfaction by maintaining consistency and efficiency in service and politeness among the members of the staff and ensure guest’s satisfaction in accordance with the hotel’s philosophy.
To control the section’s expenses to minimize the costs and maximize the revenues.

Knowledge & Experience/Kiến thức và kinh nghiệm.

Lớp 12 hoặc tương đương.
Grade 12 or Equivalent.
Chứng chỉ hoặc văn bằng cao đẳng về Vật lý trị liệu hoặc các khóa đào tạo Massage.
Massage Certificate or Diploma from an accredited Aesthetic or Massage Therapy College, preferred Post Secondary in Business, Hospitality/Tourism an asset.
Ít nhất 2 tới 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý Spa Massage, tập trung vào ngành công nghiệp dịch vụ hoặc Khách sạn.
Minimum of 2 to 3 years experience in a senior Spa/ Massage leadership position, with emphasis on Service or Hospitality industry.
Khả năng đứng và đi lại liên tục trong ca làm việc.
Constant standing and walking throughout shift.
Thành thạo tiếng anh (nói và viết).
Proficient in English language (verbal and written).
Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft office, Word, Excel).
Computer literacy in Microsoft Office, Word, Excel.

Competencies/Các năng lực cần thiết.

Chủ động thời gian làm việc và có thể làm việc khi hạn chế hoặc không có sự giám sát.
Must be flexible in terms of working hours and able to work with little or no supervision.
Có trách nhiệm và đáng tin cậy.
Highly responsible & Reliable.
Hướng đến khách hàng, sôi nổi và nhiệt tình giúp đỡ mọi người.
Must be guest- oriented, have a vibrant personality, and radiate enthusiasm to assist people.
Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng khống chế cảm xúc.
Strong communication, interpersonal skills and emotional maturity ability.
Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo.
Creative Problem Solving Skills.
Tạo môi trường làm việc năng động.
Creates motivating work environment.
Diện mạo và tác phong chuyên nghiệp mọi lúc mọi nơi.
Well- presented and professionally groomed at all times

2
Support to relocation allowance by ranks./Hỗ trợ chi phí nhận việc.
Monthly meal allowance./Phụ cấp tiền ăn hàng tháng
Full Salary & monthly Service Charge in probation period./100% Lương và tiền dịch vụ trong thời gian thử việc
Home Visit allowance/Phụ cấp về thăm nhà.
. Benefits/Các chế độ Phúc lợi

Supported housing staff with full amenities and entertainment area./Hỗ trợ nhà ở nhân viên với đầy đủ trang thiết bị
Support shuttle bus to Hotel./Xe đưa đón nhân viên
Uniforms are provided according to Hotel standards./Được cung cấp đồng phục làm việc.
Support for 2 meals during the work shift./Hỗ trợ 2 bữa ăn trong ca làm việc.
International working environment, join courses of Hotel Standard/Môi trường làm việc quốc tế và được tham gia các khóa học theo tiêu chuẩn Khách sạn.
Insurance policy/Chính sách bảo hiểm

Insurance according to the provisions of Labour law/Được đóng bảo hiểm dựa theo quy định của luật lao động.
7 accident insurance/Bảo hiểm tai nạn 24/7

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 19:00:04