Talent Acquisition & Training Manager/ Trưởng Phòng Tuyển Dụng và Đào Tạo

Recruitment / Tuyển dụng
• Develop and implement recruitment plans for both Head Office and Store positions.
Lập kế hoạch và thực hiện công tác tuyển dụng cho các vị trí tại Văn phòng và Cửa hàng.
• Manage the full recruitment process: posting jobs, screening CVs, interviewing, offering, onboarding, and employee integration.
Thực hiện toàn bộ quy trình tuyển dụng: đăng tuyển, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn, thông báo kết quả, thủ tục nhận việc và hỗ trợ hội nhập.
• Build and maintain candidate databases and a network of potential talent.
Xây dựng và duy trì hệ thống cơ sở dữ liệu ứng viên, mạng lưới tuyển dụng tiềm năng.
• Propose and execute effective recruitment strategies aligned with the company’s business direction and manpower plan.
Đề xuất và triển khai các giải pháp, chiến lược tuyển dụng hiệu quả phù hợp với tình hình nhân sự và định hướng kinh doanh của Công ty.
• Maintain and expand both internal and external recruitment channels; enhance AEON Fantasy Vietnam’s employer branding.
Duy trì, mở rộng các kênh tuyển dụng nội bộ và bên ngoài; phát triển thương hiệu tuyển dụng AEON Fantasy Việt Nam.
• Conduct training or coaching sessions on recruitment skills for related staff or stores when necessary.
Đào tạo, huấn luyện kỹ năng tuyển dụng cho nhân viên phụ trách hoặc cửa hàng (nếu cần).
• Propose or participate in the improvement of recruitment policies and procedures.
Đề xuất hoặc tham gia vào các hoạt động cải tiến quy trình và chính sách tuyển dụng.
Training & Internal Communication / Đào tạo và truyền thông nội bộ
• Conduct onboarding and orientation training for new employees.
Tổ chức đào tạo hội nhập, onboarding cho nhân viên mới.
• Support the development of annual training plans and staff skill enhancement programs.
Hỗ trợ xây dựng kế hoạch đào tạo định kỳ và chương trình phát triển kỹ năng cho nhân viên.
• Organize internal communication activities, employee events, and teambuilding programs to strengthen engagement.
Tổ chức các hoạt động truyền thông nội bộ, sự kiện, teambuilding nhằm tăng gắn kết nhân viên.
Customer Service / Dịch vụ khách hàng
• Coordinate with related departments to ensure a positive customer experience at stores.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm tích cực cho khách hàng tại cửa hàng.
• Respond to customer complaints and cooperate with the Sales Department to provide timely and appropriate solutions.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng, phối hợp với Bộ phận Kinh doanh để đưa ra giải pháp phù hợp và kịp thời.
• Monitor customer feedback and report recurring issues to management.
Theo dõi phản hồi của khách hàng và báo cáo các vấn đề lặp lại cho Ban quản lý.
HR Support / Hỗ trợ chung bộ phận Nhân sự
• Cooperate with GA and C&B teams when required.
Phối hợp cùng các mảng GA, C&B khi có yêu cầu.
• Perform other tasks assigned by the direct manager.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cấp quản lý trực tiếp.

Bonus: 13th- month salary and performance- based rewards subject to the company’s business performance.
Enjoy other benefits according to labor law and company regulations.
Being trained in professional skills and working skills

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-31 17:20:02