[Tân Bình] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng-Làm Việc Tại Văn Phòng

- Công việc:

Đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm cho khách hàng mới
Thực hiện các chương trình khảo sát tới khách hàng, tổng hợp và báo cáo cho cấp trên theo kế hoạch.
Liên hệ danh sách khách hàng được giao qua cuộc gọi, tin nhắn, tìm hiểu nhu cầu, vấn đề của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm và vận dụng kĩ năng nghiệp vụ đã được đào tạo để đưa ra tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng;
Ghi nhận các khiếu nại từ khách hàng & phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý theo đúng quy trình;
Xây dựng và quản lý mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng;

- Yêu cầu công việc:

Nhiệt tình, có tinh thần dịch vụ khách hàng, lấy khách hàng là trọng tâm;
Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng ít nhất 6 tháng;
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên;
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm ở các Công ty liên quan đến công nghệ, viễn thông, tài chính ngân hàng...

- Quyền lợi & Chính sách:

Mức thu nhập hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm làm việc;
Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...)
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động;
Lộ trình phát triển công việc rõ ràng.
Cơ hội được đào tạo và thăng tiến tốt trong công việc;
Được cung cấp máy tính cấu hình cao, trang thiết bị làm việc hiện đại;
Chăm sóc sức khoẻ : Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm;
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, và các hoạt động thú vị khác trong năm;

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-07 04:55:03