[Tan Phu] Customer Service Administrator

Tóm tắt công việc (Overview of duties) – nêu tổng quát chung về công việc (general overview of the job)
A Customer Service Administrator supports the customer service team by handling administrative tasks, coordinating communication, and ensuring smooth daily operations. This role combines customer interaction with office and data management duties.
Trách nhiệm chính (Main Responsibilities) – nêu chi tiết từng mục công việc (details of the job)

Trách nhiệm chung (General Duties)
Control status and responsible staff for each project on eLIMs / Kiểm soát trạng thái và nhân sự phụ trách cho từng dự án trên eLIMs
Send daily report lists to other departments to ensure timely release to customers / Lập danh sách các báo cáo đến hạn gửi hàng ngày cho các bộ phận liên quan để đảm bảo không thiếu sót báo cáo
Create invoice template in eLIMs / Hỗ trợ phát hành hóa đơn trên hệ thống eLIMs
Manage manual TAT tasks on eLIMs / Quản lý các tác vụ TAT thủ công trên hệ thống eLIMs, đảm bảo đạt KPI của công ty
Handle subcontract submission, including internal and external /
Xử lý hồ sơ/đề nghị thầu phụ, bao gồm nội bộ và bên ngoài
Coordinate with CS team to support complete purchasing process from subcontractors/suppliers in COUPA system / Hỗ trợ quy trình thanh toán liên quan đến nhà thầu phụ, nhà cung cấp trên hệ thống COUPA
Create client accounts in CRM / Tạo tài khoản khách hàng trên CRM
Receive and send final contracts and returned samples by courier / Nhận và gửi hợp đồng, mẫu trả lại khách hàng
Upload reports to system / Tải báo cáo lên hệ thống
Support other administrative tasks related to LEAN/5S or company general procedures when required / Hỗ trợ các công việc hành chính khác liên quan đến LEAN/5S hoặc các quy trình chung của công ty khi cần
Create claim expenses in Fast / Tạo đề nghị thanh toán/hoàn ứng chi phí trên Fast
Follow up on stationery usage in CS team and arrange new purchases when needed / Theo dõi việc sử dụng và mua mới văn phòng phẩm, đồng thời hỗ trợ lưu trữ hồ sơ trong kho gọn gàng
Generate quotation in CONLIMS / Lập báo giá trên hệ thống CONLIMS
Perform additional tasks as assigned by manager / Thực hiện các công việc khác theo phân công của giám sát

Yêu cầu (Requirements)
Graduated from College / Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Good communication is in advantage/ Giao tiếp tốt là một lợi thế.
Work independent, team work and Microsoft office skill/ Làm việc độc lộc, làm việc nhóm và kỹ năng vi tính văn phòng
English: Reading Document, Writing and Speaking – Basic level. / Tiếng Anh: Đọc hiểu tài liệu, viết và Nói – Cơ bản.
Trình độ học vấn, chuyên ngành (Education Background, Major):
Trình độ ngoại ngữ (Foreign Languages Skills):
Fresh graduate or 6- month experience in Customer Service or Testing is an advantage/ Mới tốt nghiệp hoặc có 6 tháng kinh nghiệm trong Dịch vụ khách hàng hoặc Kiểm Nghiệm là một lợi thế
Khác (Others):
Kinh nghiệm (Experiences):

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-26 03:00:05