Team Leader Sale online & CSKH (Thời trang)
Mô tả công việc
- Quản lý nhân viên Sale online & CSKH
- Xây dựng kịch bản, nội dung tư vấn khách hàng qua tin nhắn trên các nền tảng MXH (Pancake, zalo,...) và cuộc gọi.
- Chịu trách nhiệm về doanh số upsell trước và sau bán, thúc đẩy và quản lý doanh số của từng nhân viên.
- Giám sát và đánh giá hiệu suất công việc của nhân viên qua KPI, mục tiêu công việc hàng tháng
- Quản lý, đào tao và phát triển kỹ năng nhân viên. Huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng upsell.
- Tạo động lực làm việc và phát triển nhân viên.
- Đề xuất các chương trình khuyến mại, xây dựng quy trình cho nhân viên bộ phận quản lý
- Lập kế hoạch và báo cáo kết quả công việc cho quản lý trực tiếp
- Chịu trách nhiệm về chất lượng của nhân viên tư vấn bán hàng, hỗ trợ xử lý khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Quyền lợi
professional development, perform bonus financial benefits
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-20 13:05:02

CÔNG TY TNHH SAINT GARD GROUP
Bí kíp tìm việc an toàn
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.








