Technical Support

Theo dõi, cập nhật tình trạng cải tiến chất lượng từ nhà máy
Kiểm tra, duyệt báo cáo đổi – trả sản phẩm, hướng dẫn TBH hoàn thiện hồ sơ khi cần
Hỗ trợ trạm bảo hành (TBH) & Kỹ thuật viên (KTV) qua điện thoại trong quá trình xử lý sự cố kỹ thuật hằng ngày
Tư vấn, hướng dẫn kỹ thuật sửa chữa cho KTV/TBH
Hỗ trợ kỹ thuật cho ASC / ESC / DSC, Call Center và SPO theo phân công
Tiếp nhận và phản hồi email CSKH, giải đáp các vấn đề liên quan đến kỹ thuật
Tổng hợp dữ liệu lỗi, phân tích lỗi lặp lại / FTF và báo cáo cho ngành hàng phụ trách

Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điện tử
Cẩn thận, trách nhiệm, phối hợp tốt với các bộ phận liên quan
Tốt nghiệp từ Trung cấp / Cao đẳng chuyên ngành Điện – Điện tử, Điện tử – Viễn thông, Cơ điện tử hoặc liên quan
Có kinh nghiệm sản xuất hoặc sửa chữa TV, máy tính / thiết bị điện tử
Hiểu quy trình sửa chữa, phân tích lỗi kỹ thuật
Giao tiếp tốt qua điện thoại và email

Được đào tạo về sản phẩm và kỹ thuật
Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực
Có xe đưa đón từ HCM
Tham gia đầy đủ BHXH – BHYT – BHTN theo quy định

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-28 07:45:02