Thực Tập Sinh Điều Phối Vận Hành/Điều Hành

Tư vấn thông tin dịch vụ, giá cước và chính sách của công ty.
Thu thập phản hồi khách hàng, hỗ trợ cải thiện quy trình và dịch vụ.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua tổng đài và các kênh hỗ trợ khác.
Phối hợp với bộ phận điều phối và đối tác tài xế để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Giọng nói chuẩn, rõ ràng, kỹ năng giao tiếp và lắng nghe tốt.
Thái độ tích cực, tinh thần trách nhiệm cao, kiên nhẫn.
Sẵn sàng làm việc theo ca và vào cuối tuần (yêu cầu ngành dịch vụ).
Ưu tiên sinh viên các ngành liên quan (Giao thông, Du lịch, Logistics...), có khả năng tiếng Anh tốt.
Có khả năng xử lý tình huống cơ bản và làm việc dưới áp lực.

Tích lũy kinh nghiệm thực tế trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
Được cấp Giấy xác nhận sau khi hoàn thành kỳ thực tập.
Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ, kỹ năng và hệ thống công nghệ.
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức dựa trên năng lực và hiệu quả công việc.
Hưởng phụ cấp thực tập (bao gồm hỗ trợ đi lại, ăn trưa- áp dụng cho fulltime).
Cơ hội được hướng dẫn trực tiếp bởi quản lý cấp cao (Trưởng bộ phận, Tổng Giám đốc).

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-04 19:30:03