Thực tập sinh IT Support

- Cập nhật các tính năng phần mềm mới để giới thiệu cho các khách hàng đang sử dụng sản phẩm.
- Theo dõi phản hồi từ người dùng để đề xuất cải tiến và tối ưu hóa sản phẩm phần mềm.
- Kết hợp với nhân viên kinh doanh tư vấn & triển khai cài đặt gói phần mềm bán hàng, hướng dẫn sử dụng cho các khách hàng mới
- Tiếp nhận và xử lý các sự cố về phần mềm nghiệp vụ, lỗi người dùng và các lỗi cơ bản của phần mềm.
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu customize của khách hàng về phần mềm trong quá trình sử dụng.
- Ghi nhận và báo cáo các vấn đề hỗ trợ để đảm bảo rằng các sự cố được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả.

vacation and leaves, career growth, team building events, professional development, gifts and vouchers

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-26 12:50:03