Thực Tập Sinh IT Support/IT Support Intern Full time_Robotics, IoT (Hỗ trợ lương 3.5-5M)
STEP UP EDUCATION
Mức lương
3.5 - 5 triệu
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
Hỗ trợ người dùng & khách hàng (chính)
Hướng dẫn khách thao tác theo checklist (từng bước, dễ hiểu), ghi nhận thông tin để chuyển tiếp khi cần.
Hỗ trợ phụ huynh/khách dùng Pika Robot khi gặp sự cố kết nối: không vào được WiFi, mất kết nối, lỗi setup cơ bản (qua Zalo/Email/Hotline).
Hỗ trợ online qua TeamViewer / AnyDesk / Remote Desktop.
IT Support nội bộ
Kiểm tra các thiết bị mạng nội bộ: modem/router/switch/WiFi; hỗ trợ xử lý mất mạng nội bộ đơn giản.
Theo dõi dịch vụ/server ở mức cơ bản; restart dịch vụ theo hướng dẫn; kiểm tra log cơ bản và báo lại người phụ trách.
Hỗ trợ nhân viên các lỗi cơ bản: cài đặt OS/phần mềm, máy chậm/treo, không vào mạng, máy in không in được.
Reset mật khẩu/tài khoản theo quy trình.
QUYỀN LỢI:
Công việc va chạm thực tế ca, người dùng và dữ liệu lớn
Được training theo checklist, lên tay nhanh các case IT support thực tế + hỗ trợ Pika Robot.
Hỗ trợ lương intern theo thỏa thuận: 3.500.000- 5.000.000 VNĐ
Môi trường startup gọn, làm được việc là ghi nhận; có cơ hội lên IT Support chính thức nếu phù hợp.
Ăn cơm trưa tại công ty suất ăn 45k/ngày
Yêu cầu công việc
Bắt buộc
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp lịch sự, kiên nhẫn (vì có hỗ trợ khách hàng).
Biết dùng 1 trong các công cụ remote: TeamViewer/AnyDesk/Remote Desktop là lợi thế (nếu chưa biết sẽ được hướng dẫn).
Nắm kiến thức mạng cơ bản đủ để hỗ trợ: WiFi/router, IP, DNS/DHCP (ở mức khoanh vùng lỗi).
Là sinh viên năm cuối / mới tốt nghiệp các ngành CNTT / Điện tử – Viễn thông / Mạng máy tính (hoặc tương đương).
Có thể làm full- time (T2–T6).
Ưu tiên (Nice- to- have)
Có nền tảng/quan tâm tới mạng (đã học CCNA/Mikrotik là điểm cộng nhưng không bắt buộc).
Đã từng làm part- time/intern helpdesk/IT support hoặc từng support nhiều user/thiết bị.
Biết ghi nhận ticket/ghi chú case rõ ràng (thời điểm – mô tả – bước tái hiện – ảnh/video).
Quyền lợi
Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-13 01:05:03
Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Thực Tập Sinh IT Support/IT Support Intern Full time_Robotics, IoT (Hỗ trợ lương 3.5-5M) - Mã tin đăng: 5565762. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
STEP UP EDUCATION
Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật
Bí kíp tìm việc an toàn
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
1. Dấu hiệu phổ biến:
Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế
Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"
Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...
Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc
Địa điểm phỏng vấn bất bình thường
2. Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với chúng tôi thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
- Hoặc liên hệ qua kênh hỗ trợ ứng viên của jobshay.com:
Email: Jobshay@gmail.com
Hotline: 0961.469.398
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.
Việc làm đã xem gần đây
Từ khóa tìm việc làm
Thực tập sinh it support tại tỉnh/thành
