Thực tập sinh Lê tân - Chăm sóc Khách hàng

Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách đến công ty
Theo dõi lịch booking phòng họp, chuẩn bị phòng (setup, kiểm tra thiết bị, vệ sinh cơ bản)
Tư vấn và hướng dẫn khách hàng thông tin cơ bản về dịch vụ/sản phẩm
Tiếp nhận cuộc gọi, chuyển máy đến các bộ phận liên quan
Thực hiện các công việc hành chính cơ bản: nhập liệu, lưu trữ thông tin khách hàng, báo cáo đơn giản
Hỗ trợ trả lời tin nhắn khách hàng qua điện thoại, email
Hỗ trợ chuẩn bị và vận hành các sự kiện nội bộ hoặc event của khách hàng
Ghi nhận, xử lý ban đầu và chuyển tiếp các phản hồi/than phiền của khách hàng
Hỗ trợ onboarding khách mới: hướng dẫn nội quy, quy trình sử dụng không gian
Hỗ trợ các công việc hành chính đơn giản theo yêu cầu
Phối hợp với các bộ phận nội bộ (Sales, Marketing, Operations…) khi cần

Cẩn thận, nhanh nhẹn, có tinh thần học hỏi, chủ động trong công việc
Được đào tạo kỹ năng lễ tân & chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản
Hỗ trợ phụ cấp thực tập (Từ 2.500.000đ – 3.000.000đ/ tháng)
Có thể thực tập tối thiểu 3 tháng
Ngoại hình gọn gàng, tác phong chuyên nghiệp, thái độ thân thiện
Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành: QTKD, Hành chính, Nhân sự, Marketing…
Xác nhận thực tập, đóng dấu báo cáo
Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động
Chịu được áp lực công việc và môi trường có nhiều tương tác với khách hàng
Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt (có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản là lợi thế)
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thực tập

Thời gian làm việc

Làm việc ít nhất 4 ngày/tuần Từ Thứ 2 – Thứ 6: Sáng từ 8h30- 12h00, Chiều từ 13h30- 18h00
Có thể hỗ trợ xoay ca nếu cần

Phụ cấp

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-16 14:00:08