Thực tập sinh Quản lý trải nghiệm khách hàng Part-Time
HERAMO JSC
Mức lương
2.5 - 5 triệu
Địa điểm làm việc
Tân Bình, Hồ Chí Minh
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận các phản hồi, phản ánh, khiếu nại từ khách hàng và đối tác qua các kênh giao tiếp của
công ty như: điện thoại, email, chat…
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để kịp thời để tìm ra hướng giải quyết sớm nhất cho khách
- Tìm hiểu, phân tích, đánh giá các phản ánh, khiếu nại.
hàng.
- Đề xuất các phương án giải quyết khiếu nại, đền bù với khách hàng, đối tác cho bộ phận quản lý,
huống trên tinh thần bảo vệ lợi ích hợp pháp cho Khách hàng và Công ty.
đảm bảo phù hợp với các quy định của Công ty, pháp luật, nhằm giải quyết tốt đẹp các tình
- Thương lượng và giải quyết các phản ánh, khiếu nại với khách hàng theo quy trình của Công ty.
THỜI GIAN LÀM VIỆC & MỨC LƯƠNG
- Lương: 22,000VND / giờ
- Thời gian làm việc: Linh hoạt 1 trong hai ca: Ca sáng: 8:00- 12:00 / Ca chiều: 13:00- 19:00 (Tối
thiểu 5 ngày / tuần).
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Giao tiếp tốt, đặc biệt có khả năng lắng nghe và hiểu được phản hồi của người khác.
- Năng động, có tư duy dịch vụ, thích công việc giao tiếp và hỗ trợ khách hàng.
- Có khả năng tìm hiểu, phân tích và giải quyết vấn đề.
- Ưu tiên Sinh viên chuyên ngành Dịch vụ, Marketing, Kinh doanh…
- Biết sử dụng các công cụ Excel, Word, Google Drive.
- Có khả năng chịu áp lực và kiểm soát cảm xúc tốt.
QUYỀN LỢI
- Thời gian làm việc hết sức linh động, đảm bảo việc học/làm.
- Có cơ hội học và rèn luyện các kỹ năng cốt lõi: Giao tiếp; Lắng nghe; Tổng hợp, phân tích thông
tin; Thương lượng; Quản lý thời gian...
- Học cách sáng tạo, thử nghiệm các ý tưởng mới, lên kế hoạch, thực thi & báo cáo một cách bài
bản.
- Làm quen mô hình kinh doanh mới: công nghệ dịch vụ (tương tự Grab/Now cho ngành giặt ủi, vệ
sinh...). Trải nghiệm môi trường startup trẻ, năng động & linh hoạt.
- Cơ hội được tham gia các buổi workshop được tài trợ bởi công ty.
- Tiệc hàng quý, company outing, đồ ăn nhẹ và các lợi ích khác...
Quyền lợi
travel, vacation and leaves, gifts and vouchers, meal allowance financial benefits, professional development, thr financial benefits, team building events, bpjs tenaga kerja insurance and health, career growth
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-04 06:55:03
Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Thực tập sinh Quản lý trải nghiệm khách hàng Part-Time - Mã tin đăng: 5552967. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
HERAMO JSC
Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật
Bí kíp tìm việc an toàn
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
1. Dấu hiệu phổ biến:
Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế
Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"
Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...
Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc
Địa điểm phỏng vấn bất bình thường
2. Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với chúng tôi thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
- Hoặc liên hệ qua kênh hỗ trợ ứng viên của jobshay.com:
Email: Jobshay@gmail.com
Hotline: 0961.469.398
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Thực Tập Sinh Bộ Phận Quản Gia | Housekeeping Trainee
Le méridien saigon
1000 nghìn/tuần
Quận 1, Hồ Chí Minh
1 tuần trước
Thực Tập Sinh Trợ Lý Giám Đốc Kinh Doanh
Công ty tnhh giải pháp tối ưu vtk
3 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
4 tuần trước
Việc làm đã xem gần đây
Từ khóa tìm việc làm
Thực tập sinh quản lý tại tỉnh/thành
