Thực tập sinh tư vấn ( làm tại văn phòng )

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Theo dõi, cập nhật trạng thái đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ để gia tăng trải nghiệm và giữ chân khách hàng.
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua các kênh online: Website, Fanpage, Zalo, Hotline, v.v.
- Trực tiếp xử lý các tình huống giao nhận phức tạp cho khách hàng (gấp, trái tuyến...etc)
- Hỗ trợ khách hàng chọn lựa dịch vụ phù hợp, giải đáp thắc mắc và chốt đơn hàng.
THỜI GIAN LÀM VIỆC & MỨC LƯƠNG
- Lương: 22.000 VNĐ/giờ.
- Thời gian làm việc:
- Ưu tiên làm được những ngày lễ.
- Theo ca (08h00- 12h00; 12h00- 17h00, 17h00- 21h00).
- Tối thiểu 2 ca tối/tuần và 2 ngày chủ nhật/tháng.
Địa điểm làm việc: 01 Trường Sơn, Phường 04, Tân Bình.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Năng động, thích công việc giao tiếp và hỗ trợ khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, telesales, vận hành đơn hàng hoặc các vị trí tương tự
- Kỹ năng lắng nghe chủ động, nhận biết tốt nhu cầu của khách hàng, linh hoạt xử lý vấn đề.
- Có laptop.
- Sử dụng tốt các công cụ Word, Excel, Google Drive.
- Trung thực, cẩn thận, chú tâm tới chi tiết; có tâm với công việc, dám làm dám chịu.
QUYỀN LỢI
- Hỗ trợ dấu mộc thực tập
- Được training kiến thức chuyên môn về các loại giày & áo quần, đồ thời trang (hiểu rõ từng chất liệu, quy trình xử lý phù hợp, cách chăm sóc, bảo quản tốt nhất).
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp. Được thể hiện ý kiến cá nhân một cách chuyên nghiệp, trình bày, đề xuất các ý tưởng và hiện thực hóa các ý tưởng, đề xuất.
- Công việc ổn định lâu dài

career growth, professional development, gifts and vouchers, thr financial benefits, team building events, bpjs tenaga kerja insurance and health, vacation and leaves

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-05 16:40:03