Tổ Trưởng

Trực tiếp tham gia phục vụ khách trong giờ cao điểm
Báo cáo tình hình ca làm việc cho Giám sát hoặc giám sát cửa hàng
Kiểm soát tác phong, thái độ và chất lượng phục vụ của nhân viên cửa hàng
Phân công công việc cho nhân viên phục vụ, hỗ trợ thu ngân
Giải quyết các tình huống phát sinh, phản hồi của khách trong phạm vi được phân quyền
Quản lý và điều phối nhân viên sảnh trong ca làm việc
Hướng dẫn, kèm cặp nhân viên mới trong quá trình làm việc
Kiểm tra vệ sinh khu vực sảnh trước, trong và sau ca làm việc
Phối hợp với bếp để đảm bảo món ra đúng, đủ và kịp thời

Có khả năng quản lý ca, sắp xếp công việc và hướng dẫn nhân viên
Hiểu quy trình phục vụ cơ bản trong nhà hàng/quán ăn
Có mong muốn gắn bó lâu dài và phát triển trong ngành F&B
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, xử lý tình huống linh hoạt
Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực giờ cao điểm
Thành thạo Microsoft Office
Có 1 kinh nghiệm làm phục vụ nhà hàng, quán ăn; từng làm tổ trưởng, ca trưởng là một lợi thế

Thưởng theo hiệu quả ca làm việc / doanh thu
Lương: (thoả thuận theo năng lực)
Có cơ hội được đào tạo và thăng tiến lên Giám sát / Quản lý cửa hàng
Hỗ trợ ăn ca, chế độ theo quy định của cửa hàng

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-08 13:35:02