Tổ trưởng Buồng phòng Vinholidays Fiesta Phú Quốc

Mô tả công việc
Quản lý vận hành & Chất lượng:
• Kiểm soát tiến độ làm phòng dựa trên danh sách khách đến (check- in) và khách đi (check- out) để đảm bảo phòng luôn sẵn sàng.
• Điều phối, phân công ca trực và giám sát công việc của nhân viên buồng phòng hàng ngày.
• Trực tiếp kiểm tra chất lượng phòng sau vệ sinh, đảm bảo đáp ứng khắt khe các tiêu chuẩn về sạch sẽ và thẩm mỹ của khách sạn.
Đào tạo & Phát triển:
• Hướng dẫn nghiệp vụ và quy trình làm việc cho nhân viên mới.
• Tổ chức các buổi tái đào tạo định kỳ để duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ của đội ngũ.
Quản lý tài sản & Vật tư:
• Chủ động đề xuất mua sắm, bổ sung trang thiết bị khi cần thiết để không gián đoạn vận hành.
• Theo dõi, kiểm kê và quản lý kho vật tư, đồ vải (linen), hóa chất và dụng cụ vệ sinh.
Dịch vụ khách hàng & Phối hợp:
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Lễ tân, Kỹ thuật và các phòng ban khác để đảm bảo quy trình vận hành khách sạn diễn ra trơn tru.
• Tiếp nhận và trực tiếp xử lý các yêu cầu đặc biệt hoặc phàn nàn từ khách hàng liên quan đến dịch vụ buồng phòng.

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Có từ 3–5 năm kinh nghiệm
Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm kỹ thuật.
Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động và quyết đoán.

Quyền lợi hấp dẫn:

Phúc lợi nổi bật từ Tập đoàn Vingroup:12 ngày phép năm, nghỉ Lễ Tết theo quy định của Luật Lao động.Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Vingroup.Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ của Tập đoàn Vingroup (Vinpearl, VinFast, Vinmec,…).Vui chơi tại VinWonders, Vinpearl Safari.Khám sức khỏe định kỳ miễn phí hằng năm tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec.
Môi trường làm việc:Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, đẳng cấp.Cơ hội đào tạo và phát triển sự nghiệp tại các Khách sạn/Resort hàng đầu Việt Nam.
Thu nhập và đãi ngộ cạnh tranh:Mức lương hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.Thưởng các dịp Lễ, Tết, lương tháng 13, 14,… theo chính sách của Công ty.Hỗ trợ chi phí sinh hoạt tại Phú Quốc trị giá 3.000.000 VNĐ/tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-16 15:15:02