Tổ Trưởng Buồng Phòng
KHU TRẢI NGHIỆM GIÁO DỤC LUMORA
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Kiến Thụy, Hải Phòng
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
Xây dựng tiêu chuẩn làm việc cho nhân viên bộ phận
- Tham gia việc xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc cụ thể cho mỗi vị trí công việc trong bộ phận.
Quản lý, điều phối các hoạt động của bộ phận
- Kiểm soát quy trình xử lý đồ thất lạc của khách.
- Thường xuyên kiểm tra quá trình làm việc của nhân viên để đảm bảo đáp ứng được các tiêu chuẩn về chất lượng phục vụ, chất lượng vệ sinh trong phòng khách, phòng hội nghị, nhà hàng, khu vực công cộng… của khu nghỉ dưỡng .
- Phối hợp với giám sát buồng phòng lên lịch làm việc cho nhân viên và thực hiện việc điều phối nhân sự phù hợp với nhu cầu thực tế.
- Lập kế hoạch thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận, triển khai – giám sát việc thực hiện kế hoạch hoàn thành đúng tiến bộ.
Giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
- Triển khai phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu của khách, giải quyết nhanh những điều khách phàn nàn để khách không có những ấn tượng không tốt về khu nghỉ dưỡng.
- Hỗ trợ nhân viên trong bộ phận giải quyết những yêu cầu khó, những phàn nàn của khách mà nhân viên cấp dưới không xử lý được.
Đào tạo, bồi dưỡng nhân viên
- Thiết lập chương trình đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên.
Các công việc khác
- Thực hiện các công việc khác khi được ban giám đốc giao phó.
- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm:
• Tối thiểu 01- 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
• Ưu tiên đã làm việc trong các ngành liên quan đến dịch vụ du lịch, khách sạn.
Học vấn:
• Các chứng chỉ liên quan là một lợi thế
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành nghề liên quan
Kỹ năng:
• Kỹ năng giao tiếp và kết nối tốt
• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.
Kiến thức:
• Hiểu biết về chuyên môn nghiệp vụ
• Hiểu biết về ngành du lịch và khách sạn là một lợi thế
Phẩm chất cá nhân và yêu cầu khác
• Tinh thần cầu tiến, sáng tạo và có khả năng làm việc dưới áp lực.
• Khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt.
Quyền lợi
- Môi trường làm việc NĂNG ĐỘNG- SÁNG TẠO- TRẺ TRUNG
- Tiền lương: Thỏa thuận
- Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế... Và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Nhà nước
- Được cấp đồng phục
- Được cung cấp bữa ăn
- Được thưởng ngày Lễ, Tết, lương tháng thứ 13…
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-03 17:25:02
Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Tổ Trưởng Buồng Phòng - Mã tin đăng: 5384537. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
KHU TRẢI NGHIỆM GIÁO DỤC LUMORA
Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật
Bí kíp tìm việc an toàn
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
1. Dấu hiệu phổ biến:
Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế
Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"
Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...
Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc
Địa điểm phỏng vấn bất bình thường
2. Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với chúng tôi thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
- Hoặc liên hệ qua kênh hỗ trợ ứng viên của jobshay.com:
Email: Jobshay@gmail.com
Hotline: 0961.469.398
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
[Hải Phòng - Dream Dragon Resort] Tổ trưởng nhà hàng / F&B captain
Dream dragon resort
Đang cập nhật
Đồ Sơn, Hải Phòng
4 tuần trước
Việc làm đã xem gần đây
Từ khóa tìm việc làm
Tổ trưởng buồng phòng tại tỉnh/thành
