Tổ trưởng nhà hàng
Mô tả công việc
Hướng dẫn, đào tạo và giám sát nhân viên phục vụ trong ca làm việc
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tại nhà hàng Âu
Tiếp đón khách, giới thiệu món ăn, tư vấn thực đơn
Giải quyết các tình huống phát sinh trong quá trình phục vụ, xử lý phản hồi và phàn nàn của khách một cách chuyên nghiệp.
Phối hợp với Bếp và các bộ phận liên quan để đảm bảo phục vụ món ăn đúng tiêu chuẩn và đúng thời gian.
Hỗ trợ công tác kiểm kê, báo cáo tình hình hoạt động định kỳ cho quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Nhà hàng – Khách sạn hoặc các ngành liên quan
Ưu tiên có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương trong nhà hàng Âu hoặc khách sạn 3 sao trở lên
Có tinh thần trách nhiệm, kỹ năng quản lý đội nhóm.
Nam/nữ, ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.
Quyền lợi
Trực tiếp quản lý, vận hành khách sạn và được định hướng phát triển lên các vị trí cao hơn trong tập đoàn. Được trao quyền trong việc hoạch định chiến lược, cải tiến quy trình vận hành, tạo dấu ấn cá nhân.
Môi trường làm việc đẳng cấp: Làm việc trong hệ thống khách sạn chuyên nghiệp, sang trọng, có cơ hội tiếp cận các tiêu chuẩn vận hành cao cấp.
Thu nhập xứng đáng: Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả kinh doanh và đóng góp thực tế.
Chế độ đãi ngộ hấp dẫn:
+ Thưởng đa dạng: Sinh nhật, doanh thu Quý, Lễ Tết, lương tháng 13.
+ Hỗ trợ bữa ăn: Tiền ăn trưa hoặc suất ăn tại khách sạn.
+ Hoạt động gắn kết: Team building, du lịch miễn phí 1 lần/năm.
+ Chế độ nghỉ phép tốt: 12 ngày phép/năm có lương.
+ Lương hấp dẫn dịp lễ: X4 lần lương vào các ngày lễ lớn.
+ Chăm sóc sức khỏe toàn diện: Khám sức khỏe cao cấp miễn phí 1 lần/năm.
+ Hỗ trợ chi phí gửi xe.
+ Bảo hiểm đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-04 13:55:02










