Tổ trưởng phục vụ - Công Ty TNHH Ăn Chơi Concepts

Tên đơn vị: Công Ty TNHH Ăn Chơi Concepts
Địa chỉ: số nhà 7, đường Lê Ngô Cát, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Website: https://muasake.vn/
Điện thoại: 0931771440
Mô tả công việc:
Dịch vụ khách hàng

Giám sát và đảm bảo nhân viên phục vụ thực hiện đúng quy trình dịch vụ của nhà hàng.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trong suốt ca làm việc.
Đảm bảo nhân viên nắm rõ menu, chương trình và truyền đạt chính xác đến khách.
Ghi nhận và báo cáo đầy đủ các phản hồi, khiếu nại của khách cho Quản lý.
Hỗ trợ và xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng trong ca làm việc.
Chủ động giới thiệu món ăn, Sake và hỗ trợ nhân viên upsell.

​2.
Quản lý nhân sự trong ca

Hỗ trợ đào tạo nhân viên mới theo SOP của nhà hàng.
Theo dõi tác phong, thái độ và hiệu suất làm việc của nhân viên.
Phối hợp với Quản lý trong việc đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ.
Phân công vị trí làm việc cho nhân viên trong ca theo tình hình thực tế.
Duy trì tinh thần làm việc tích cực, hạn chế xung đột nội bộ.

Giao tiếp & phối hợp

Báo cáo tình hình hoạt động trong ca cho Quản lý sau khi kết thúc ca.
Phối hợp với bếp, bar và kế toán để đảm bảo vận hành trơn tru.
Tổ chức briefing đầu ca và truyền đạt thông tin từ Quản lý đến nhân viên.

Trang thiết bị & kiểm soát

Giám sát việc sử dụng và bảo quản công cụ, dụng cụ trong ca làm việc.
Theo dõi các vấn đề phát sinh liên quan đến thiết bị và báo cáo kịp thời.
Kiểm kê định kỳ theo phân công.

Thu nhập: 8.500.000 – 9.000.000/tháng+ TIP
Thời gian làm việc: Full- time: 8 tiếng/ca (16h – 24h), 4 OFF/tháng
Địa điểm làm việc: số nhà 7, đường Lê Ngô Cát, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh
Điều kiện làm việc:

Nghỉ phép năm theo quy định.
Xét tăng lương định kỳ hàng năm.
Được đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý và kiến thức các sản phẩm của Mùa.
Tip + Bonus theo doanh số bán rượu chai.
Có chỗ đậu xe nhân viên tại nhà hàng.
Cơ hội trải nghiệm và luân chuyển làm việc tại các outlet khác trong hệ thống (dựa trên định hướng phát triển và sự đồng thuận của nhân viên).
Thử việc nhận 100% lương.
Ưu đãi 10% – 50% khi sử dụng dịch vụ & sản phẩm của công ty.
Lương cơ bản cạnh tranh.
Hưởng lương tháng 13.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, tạo điều kiện phát triển lâu dài và cơ hội thăng tiến nội bộ.

Yêu cầu ứng viên:

Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động và chuyên nghiệp.
Giao tiếp tiếng Anh tốt.
Có tinh thần dịch vụ và hiểu rõ vai trò của mình trong ngành F&B.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm phục vụ, trong đó có ít nhất 1 năm ở vị trí Captain/Tổ trưởng hoặc tương đương.
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
Hiểu biết về rượu/Sake là lợi thế.
Kỹ năng lãnh đạo nhóm và đào tạo nhân viên.

Hồ sơ gồm:

CV

Nộp hồ sơ:

Phương thức nộp: Qua Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TP.HCM
Hạn chót nhận hồ sơ: 16/6/2026

Thông tin liên hệ:

Di động: 0931771440
Họ tên: HR Mùa Group
Email: hro@muasake.vn

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-19 01:40:03