Tổng Đài Viên (Call Center)

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ hiện có thông qua email + call + chat
- Quản lý, theo dõi việc vận chuyển linh kiện, thiết bị giữa công ty và khách hàng các tỉnh thành.
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận liên quan phù hợp để xử lý khiếu nại đó

- Cẩn thận, tỉ mỉ, kiên nhẫn, biết tiết chế cảm xúc, chịu được áp lực công việc;
- Sử dụng thành thạo máy tính và nhóm ứng dụng văn phòng Microsoft Office.
- Anh văn giao tiếp, đọc hiểu;
- Giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn, không nói giọng địa phương, không nói ngọng, không nói lắp;
- Giao tiếp: tự tin, hoạt ngôn;
- Kinh nghiệm đã từng làm việc tại vị trí tổng đài viên CSKH;
- Có kiến thức cơ bản về phần cứng máy tính;
- Tốt nghiệp Đại học;

- Phúc lợi: Du lịch hằng năm, tăng lương hàng năm, khám sức khỏe định kỳ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN,...
- Mức lương: Thỏa thuận.
- Tham gia vào tất cả các khóa đào tạo.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-07 12:45:03