Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thương Hiệu Thời Trang Nhật Bản - Tiếng Anh & Tiếng Việt – Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định.
quy trình mua hàng/ đổi trả/ thanh toán qua các kênh giao tiếp: call, chat, mail, social…
Tổng hợp báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.
Hỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm,
Thao tác chuyển cấp xử lý cho các bộ phận liên quan trực tiếp.
Ghi nhận và lưu lại thông tin cuộc gọi/ chat trên hệ thống.
Thời gian làm việc:
• Làm việc 6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kỳ trong tuần (không off cố định cuối tuần)
• Làm việc tại văn phòng có các ca làm việc như sau:
- Ca 1: 9:00 – 18:00
- Ca 2: 12:00 – 21:00
Địa chỉ làm việc:
123 Tân Thắng, phường Tân Sơn Nhì (Quận Tân Phú cũ)

• Tiếng Anh giao tiếp tốt (nói & viết), tương ứng TOEIC 650+
• Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
• Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
• Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca linh động, không còn vướng lịch học.
• Có kinh nghiệm CSKH là lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
• Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.

Phúc lợi:
• Thu nhập
050.000- 12.350.000
(bao gồm LCB + KPI + Phụ Cấp)
• Hưởng 100% LCB ở giai đoạn thử việc.
• Thời gian đào tạo 5 ngày, phụ cấp 200.000 VNĐ/ngày.
• Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm
• Phụ cấp đào tạo được chi trả khi ký hợp đồng lao động chính thức.
việc công ty cung cấp.

CHẾ ĐỘ SAU (2 THÁNG) THỬ VIỆC:

Lương tháng 13.
Được hưởng 14 ngày phép/năm.
Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-23 03:50:02