Tổng Đài Viên Hỗ Trợ Khách Hàng (Toshiba) - Chấp Nhận Thực Tập Sinh [H2]
Mô tả công việc
Thực hiện cuộc gọi khảo sát nhằm đánh giá chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng sau hỗ trợ.
Tạo và chuyển yêu cầu bảo hành đến trạm dịch vụ, đồng thời theo dõi tiến độ để hỗ trợ khách hàng.
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng liên quan đến bảo hành và sửa chữa sản phẩm điện tử/điện máy.
Yêu cầu công việc
Giọng nói rõ ràng, chuẩn Nam/Bắc, không quá nặng vùng miền.
Có kinh nghiệm giao tiếp hoặc làm việc trực tiếp với khách hàng là một lợi thế.
Tư duy linh hoạt, xử lý tình huống tốt.
Quyền lợi
Hỗ trợ mộc thực tập sau 3 tháng.
Được đà tạo bài bản về kiến thức dịch vụ và kỹ năng nghiệp vụ.
Thu nhập khởi điểm: 6 – 6.5 triệu đồng/tháng.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy năng lực).
Tham gia các hoạt động gắn kết: team- building, hoạt động xã hội, văn nghệ – thể thao, sinh nhật và du lịch công ty.
Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
Thời gian làm việc: Xoay ca trong khung giờ 8h- 20h, từ T2 – CN, off 1 ngày bất kỳ/tuần
Hưởng BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ Lễ Tết và các chế độ theo quy định khi trở thành nhân viên chính thức.
Địa chỉ làm việc: 18A Cộng Hòa, phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-04 00:35:02











