Tổng Đài Viên Tư Vấn Dược (Callcenter)

- Giải quyết các vấn đề phát sinh, hoặc các nhu cầu đặc biệt từ khách hàng
- Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ phận phụ trách giải quyết, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng.
- Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
- Hướng dẫn và giải đáp cho Khách Hàng những thông tin liên quan đến Thuốc, Dược phẩm, Thực phẩm chức năng.
- Tư vấn bán và hướng dẫn cách sử dụng các loại Thuốc, Dược phẩm, Thực phẩm chức năng và các sản phẩm tại Nhà thuốc An Khang.
- Hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục (đặt hàng, thanh toán, chính sách…)
- Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên website nhathuocAnKhang

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành Dược.
- Có giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng.
- Khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt.
- Có trải nghiệm một trong các lĩnh vực Bán hàng, Chăm sóc Khách hàng, Tổng đài là một ưu thế.

- Cọ xát kinh nghiệm từ đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Phúc lợi dành riêng cho nhân viên (Bảo hiểm sức khỏe đặc biệt, mua hàng ưu đãi,...).
- Thưởng cuối năm hấp dẫn.
- Làm việc tại tập đoàn bán lẻ hàng đầu Việt Nam

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-24 10:10:03