Tổng Đài Viên

- Tiếp nhận cuộc gọi, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng
- Khéo léo để chăm sóc khách hàng, giúp khách hàng xử lý các vấn đề trong quá trình trải nghiệm, sử dụng sản phẩm, dịch vụ
- Làm việc ca luân phiên theo quản lý phân chia. Có thể được phân chia theo các ca sau:
- 6:00- 14:00; 7:00- 15:00; 8:00- 17:00; 9:00- 18:00; 10:00- 19:00; 14:00- 22:00; Lễ Tết, ca đêm, thứ 7, Chủ nhật. Được nghỉ 1.5 ngày / tuần.

- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Khả năng xử lý tình huống tốt
- Phát âm rõ ràng, âm chuẩn, không ngọng
- Bằng cấp: Cao Đẳng trở lên (Có giấy xác nhận tốt nghiệp tạm thời)

- Tham gia các buổi đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ để nâng cao kỹ năng, chuyên môn về sản phẩm, cách thức xử lý vấn đề
- Thu nhập: 8 – 11 triệu; Có phụ cấp ca tối, ca đêm, thưởng chuyên cần, thưởng chất lượng cuộc gọi;
- Được đóng BHXH, BHYT, BH Sức khỏe, Tháng lương thứ 13, Nghỉ phép, Làm lễ Tết được nhân lương theo quy định Nhà nước,...); Được nghỉ 1.5 ngày / tuần.
- Được cung cấp đầy đủ các thiết bị để phục vụ công việc.
- Địa điểm làm việc: Hà Nội: Hội Sở Techcombank Tòa C5, 119 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-12 09:35:04