TỔNG QUẢN LÝ TT HỘI NGHỊ TIỆC CƯỚI

Quản lý vận hành

Kiểm soát chất lượng dịch vụ từ khâu chuẩn bị, tổ chức tiệc đến sau tiệc.
Chịu trách nhiệm điều hành mọi hoạt động kinh doanh- vận hành của Nhà hàng.
Duy trì tiêu chuẩn vận hành và chất lượng dịch vụ đồng nhất giữa các ca/kíp.
Phối hợp các bộ phận để đảm bảo tiệc diễn ra trôi chảy, đúng yêu cầu thực đơn, chất lượng món ăn và dịch vụ phục vụ.

Quản lý kinh doanh

Phối hợp với Phòng Kinh doanh trong việc triển khai hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng, nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm khách hàng.
Góp ý về chính sách giá, chương trình khuyến mãi, kịch bản bán hàng và chuyển cấp có thẩm quyền phê duyệt.
Đảm bảo tinh thần và hiệu quả làm việc của đội ngũ Kinh doanh, góp phần duy trì hình ảnh chuyên nghiệp của Công ty.
Theo dõi tình hình doanh số, hỗ trợ xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tuần/tháng/quý.
Phối hợp cùng Trưởng phòng Kinh doanh xây dựng chính sách bán hàng, đề xuất mức giá phù hợp theo mùa vụ/thị trường.

Quan hệ khách hàng & chất lượng dịch vụ

Xử lý khiếu nại và các tình huống phát sinh trong quá trình tổ chức tiệc.
Hỗ trợ xử lý các hợp đồng khó, khách hàng lớn hoặc trường hợp phát sinh đặc biệt.
Đảm bảo sự hài lòng và giữ chân khách hàng quay lại.

Công tác cải tiến & phát triển

Báo cáo trực tiếp cho Ban Giám đốc theo định kỳ hoặc theo yêu cầu.
Đề xuất cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ, cập nhật xu hướng tổ chức tiệc hiện đại.

Các công việc khác

Chịu trách nhiệm phê duyệt, đánh giá các kế hoạch, công việc của các Bộ phận thuộc phạm vi phụ trách trực tiếp.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

Trình độ & Kinh nghiệm

Ưu tiên Nữ, từ 30 tuổi trở lên.
Tối thiểu 3- 5 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý cấp cao tại trung tâm tiệc cưới, nhà hàng hoặc khách sạn lớn.
Tốt nghiệp Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Nhà hàng – Khách sạn hoặc liên quan.

Kỹ năng & Phẩm chất

Có tư duy kinh doanh nhạy bén, hiểu thị trường dịch vụ cưới – sự kiện.
Kỹ năng lãnh đạo, quản trị nhân sự, tổ chức và xử lý tình huống tốt.
Giao tiếp tốt, có khả năng phối hợp đa phòng ban linh hoạt.
Ưu tiên ứng viên từng đảm nhận vai trò Tổng Quản Lý hoặc Giám đốc Điều hành tại trung tâm tiệc cưới.

Chế độ cơm ca theo quy định công ty.
Chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13 theo chính sách công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-15 19:15:03