Trợ Lý Trưởng Phòng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) LC 9-12tr

Chúng tôi đang tìm kiếm Trợ lý Trưởng phòng để hỗ trợ công việc của Trưởng phòng:
Công việc chính của bạn sẽ bao gồm:
Hỗ trợ Trưởng phòng CSKH:

Theo dõi và giải quyết các công việc hàng ngày trong phòng CSKH.
Phối hợp với các bộ phận khác để xử lý sự cố và cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng.
Cập nhật và tổng hợp báo cáo kết quả công việc của phòng CSKH.
Quản lý và giám sát các chỉ số dịch vụ của khách hàng (bao gồm tỷ lệ chốt, tỷ lệ hoàn, giao trễ, COD…)
Giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng

Vì Trưởng phòng đang kiêm nhiệm vị trí điều hành, nên sẽ cần trợ lý hỗ trợ thêm công tác điều hành :

Đảm nhận các công việc hành chính cho Trưởng phòng
Hỗ trợ Trưởng phòng trong công việc điều hành và phối hợp quy trình của các phòng ban.
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong công ty, đặc biệt là khi các phòng ban gặp khó khăn trong công việc hàng ngày.
Đảm bảo tất cả các công việc được thực hiện đúng hạn và hiệu quả.
Làm cầu nối giữa các bộ phận và hỗ trợ giao tiếp, truyền đạt thông tin
Giúp theo dõi tiến độ công việc của các dự án chiến lược và hỗ trợ các bộ phận khác khi có yêu cầu từ Trưởng phòng

Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí trợ lý hoặc hỗ trợ điều hành.
Tinh thần cầu tiến, không ngại việc, ham học hỏi (bắt buộc) và có khát vọng thăng tiến trong sự nghiệp.
Ưu tiên Giao tiếp tiếng Anh tốt. Chứng chỉ tiếng Anh (TOEIC/IELTS) là lợi thế nếu làm việc với thị trường ĐNA
Tư duy hệ thống: Có khả năng tổ chức công việc một cách logic, phân tích và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Kỹ năng giao tiếp và viết báo cáo tốt
Các bạn trẻ chưa có nhiều kinh nghiệm thì cần có sự khát khao, tư duy nhạy bén, thông minh, có khả năng học hỏi nhanh
Khả năng đa nhiệm: Có thể đảm nhận nhiều công việc và xử lý linh hoạt các tình huống phát sinh từ các phòng ban.
Kỹ năng sử dụng thành thạo Microsoft Office, Excel, PowerPoint. Tư duy áp dụng AI vào công việc
Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Quản lý hoặc các ngành liên quan.
Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc.

Văn hóa học tập và đào tạo liên tục, lấy nhân sự và khách hàng làm trung tâm phát triển.
Được làm việc trong môi trường Global quốc tế , làm việc trực tiếp với nhân sự nước ngoài
Có thể phát triển trở thành những nhân sự Core Team của công ty, vì Trưởng phòng của bạn xuất phát từ vị trí Trợ lý Tổng Giám Đốc
Được công ty tài trợ tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu tại các doanh nghiệp lớn: HBR, XLeader, Plato
Mọi đóng góp của bạn đều được ghi nhận rõ ràng, thu nhập tăng nhanh theo hiệu quả công việc.
Có cơ hội đi công tác định kỳ ở 5 nước Đông Nam Á: Thái Lan, Singapore, Malaysia, Indonesia, Philippines.
Các phúc lợi đầy đủ: BHXH, bảo hiểm sức khỏe, nghỉ lễ, nghỉ phép...
Tại sao bạn nên gia nhập AFG?
Công việc đa dạng: Bạn sẽ tham gia vào nhiều công việc và phòng ban khác nhau, giúp phát triển toàn diện năng lực quản lý và điều hành.
Môi trường làm việc sáng tạo: AFG là công ty startup, bạn sẽ có cơ hội thử thách bản thân và đóng góp vào sự phát triển mạnh mẽ của công ty.
Cơ hội học hỏi và phát triển: Làm việc trực tiếp với lãnh đạo cấp cao trong công ty, giúp bạn phát triển nhanh chóng trong sự nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-06 19:20:03