Trưởng Ban kỹ thuật

Chiến lược công nghệ & giải pháp:
· Đề xuất các giải pháp kỹ thuật, sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng và định hướng phát triển.
· Tham gia xây dựng chiến lược Công ty về công nghệ, kỹ thuật và sản phẩm.
· Xác định, đánh giá các lĩnh vực công nghệ trọng tâm, đối tác chiến lược và giải pháp chủ lực.
Presales & hỗ trợ kinh doanh:
· Xây dựng và chuẩn hóa giải pháp kỹ thuật, technical proposal, technical deck, tài liệu giải pháp.
· Phối hợp với Khối Kinh doanh trong các hoạt động presales, demo, workshop, tư vấn giải pháp kỹ thuật cho khách hàng.
· Tham gia đào tạo kiến thức kỹ thuật, sản phẩm cho đội ngũ Kinh doanh.
Triển khai kỹ thuật & nghiệm thu:
· Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ, chất lượng và tuân thủ tiêu chuẩn.
· Phân tích yêu cầu kỹ thuật, đề xuất cấu hình thiết bị/giải pháp phù hợp.
· Lập kế hoạch và tổ chức triển khai dự án kỹ thuật theo hợp đồng đã ký.
· Kiểm soát chất lượng triển khai, hồ sơ kỹ thuật và công tác nghiệm thu.
Quản lý dịch vụ sau bán hang
· Xây dựng và quản lý quy trình bảo hành, bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật.
· Tổ chức tiếp nhận và xử lý các yêu cầu kỹ thuật, sự cố sau bán hàng.
· Nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu chi phí dịch vụ.
Quản lý hệ thống CNTT & chuyển đổi số
· Đề xuất và triển khai các giải pháp số hóa, AI, tự động hóa nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.
· Quản lý hạ tầng CNTT nội bộ, hệ thống dữ liệu và an toàn thông tin.
· Quản lý kho tài liệu kỹ thuật, dữ liệu vận hành và phân quyền truy cập.
Quản lý đội ngũ kỹ thuật
· Tham gia xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp, đánh giá năng lực nhân sự kỹ thuật.
· Xây dựng và phát triển đội ngũ kỹ thuật, phân công công việc và tối ưu nguồn lực.
· Phát triển đội ngũ chuyên gia ở các mảng công nghệ chiến lược của Công ty.

Bắt buộc:
· Tiếng Anh tốt (đọc hiểu tài liệu, làm việc với hãng/đối tác).
· Tối thiểu 8 năm kinh nghiệm kỹ thuật, trong đó ≥5 năm quản lý đội kỹ thuật.
· Hiểu và tham gia thực tế presales, triển khai, nghiệm thu, after- sales, SLA/QA.
· Có năng lực dẫn dắt đội kỹ thuật, tư duy hệ thống, chịu áp lực tiến độ
· Có kinh nghiệm triển khai dự án kỹ thuật quy mô lớn, đa điểm.
· Am hiểu thiết bị/hệ thống kỹ thuật chuyên dụng, tiêu chuẩn kỹ thuật, tích hợp phần cứng – phần mềm – mạng – bảo mật.
· Tốt nghiệp Đại học các ngành Điện tử viễn thông / CNTT / Tự động hóa / Kỹ thuật điện / An ninh – công nghệ hoặc tương đương.
Ưu tiên
· Từng tham gia xây dựng chiến lược kỹ thuật/sản phẩm hoặc phát triển core devices
· Kinh nghiệm làm việc với hãng/đối tác quốc tế.
· Am hiểu đấu thầu kỹ thuật, hồ sơ kỹ thuật, tiêu chuẩn nhà nước.
· Có chứng chỉ CCNA/CCNP, chứng chỉ hãng, PMP, ITIL.
· Thành thạo AutoCAD/Visio, CRM hoặc hệ thống ticket kỹ thuật.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-25 15:00:04