Trưởng bộ phận Lễ tân - Front Office Manager (FOM)

Làm thủ tục Check in- out, Giải quyết yêu cầu và chăm sóc khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách ở.
Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện, điều phối mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.
Tham gia tuyển chọn nhân sự, đào tạo và huấn luyện cho nhân viên.
Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Khả năng quản lý và lãnh đạo tốt.
Tốt nghiệp CĐ/ĐH các chuyên ngành liên quan.
Yêu cầu đã có kinh nghiệm làm trưởng bộ phận lễ tân các khách sạn trong phố cổ.
Kỹ năng giải quyết vấn đề , tạo lập mối quan hệ tốt.
Kỹ năng Tiếng Anh tốt, giao tiếp lưu loát.
Trung thực, chịu khó , có nghiệp vụ chuyên môn tốt.

Lộ trình phát triển và thăng tiến không giới hạn dành cho những ai luôn cố gắng tỏa sáng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động.
Hỗ trợ phí gửi xe.
Team building – nghỉ mát – staff party hàng năm.
Thu nhập cạnh tranh: lương + thưởng lợi nhuận hấp dẫn, cam kết thưởng hàng tháng.
Thưởng tháng 13 và các chế độ phúc lợi rõ ràng.
Ăn ca miễn phí với thực đơn do bếp trưởng & đội ngũ bếp chuyên nghiệp chuẩn bị.
Tham gia BHXH, Công đoàn; thưởng Lễ/Tết – Sinh nhật – Vinh danh nhân viên xuất sắc tháng/năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-17 18:55:03