TRƯỞNG BP TIỀN SẢNH

SILK PATH GOLF ĐÔNG TRIỀU QUẢNG NINH TUYỂN DỤNG FRONT OFFICE MANAGER (FOM)
Địa điểm làm việc: An Sinh, Quảng Ninh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Báo cáo: Tham mưu cho Ban Giám đốc về các chiến lược cải thiện chất lượng dịch vụ lưu trú.
Điều hành & Quản lý: Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của bộ phận Tiền sảnh (Lễ tân, Concierge, Bellman...) đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp.
Tối ưu hóa doanh thu: Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để quản lý công suất phòng và tối ưu hóa trải nghiệm dịch vụ tại sân Golf.
Chăm sóc khách hàng: Trực tiếp xử lý các tình huống phát sinh, đón tiếp các đoàn khách VIP và đảm bảo sự hài lòng tối đa của hội viên/khách hàng.
Đào tạo & Phát triển: Huấn luyện, truyền lửa và xây dựng lộ trình phát triển cho nhân viên cấp dưới.
Với mục tiêu xây dựng đội ngũ vận hành đẳng cấp tại dự án Silk Path Golf Đông Triều, chúng tôi tìm kiếm một Nữ Quản lý bộ phận Tiền sảnh (FOM) – người sở hữu sự tinh tế, bản lĩnh và kinh nghiệm dày dặn trong ngành lưu trú để dẫn dắt đội ngũ.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Chúng tôi ưu tiên những ứng viên có sự thấu hiểu sâu sắc về ngành dịch vụ và khả năng quản trị con người khéo léo:
Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp thành thạo (Ưu tiên biết thêm ngoại ngữ thứ 2).
Kinh nghiệm: Tối thiểu 3- 5 năm ở vị trí tương đương tại các khách sạn/resort 4- 5 sao hoặc các tổ hợp Golf Resort.
Tác phong: Chỉnh chu, điềm đạm, có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Kỹ năng: Có tư duy dịch vụ khách hàng (Service Mindset) xuất sắc; kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề tinh tế và quyết đoán.
Giới tính: Nữ.

QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP SILK PATH

Silk Path Golf Đông Triều cam kết mang lại một môi trường làm việc ổn định và xứng đáng với năng lực của bạn:
Bảo hiểm: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Pháp luật.
Hỗ trợ Ký túc xá đầy đủ tiện nghi cho nhân viên ở xa.
Chế độ đãi ngộ: * Hỗ trợ Cơm ca tại công ty.
Môi trường: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, đẳng cấp; lộ trình thăng tiến rõ ràng tại hệ thống Silk Path.
Phát triển: Cơ hội khẳng định bản thân trong dự án Golf trọng điểm tại Quảng Ninh năm 2026.
Thu nhập: Mức lương cạnh tranh, tương xứng với bề dày kinh nghiệm (Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn).

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-20 16:55:02