Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Thu Nhập 20 - 50 Triệu (Ngành Y Tế, Thẩm Mỹ)

Đóng góp xây dựng hệ thống quy trình chăm sóc khách hàng được cải thiện, phù hợp với nhu cầu, đặc điểm khách hàng.
Phụ trách điều phối và chăm sóc khách hàng khi đến cơ sở.
Đánh giá hiệu suất, lập kế hoạch phát triển cho các thành viên trong nhóm cũng như các kế hoạch chung để đánh giá được hành vi khách hàng.
Đảm bảo các thành viên trong nhóm thực hiện đúng quy trình tư vấn của Công ty.
Giải đáp thắc mắc, vấn đề của khách hàng online và offline nếu có.
Kết hợp với team Marketing đảm bảo doanh thu cơ sở.
Báo cáo kết quả công việc dựa trên KPIs: Kết quả, nguyên nhân gốc rễ và kế hoạch hành động.
Quản lý team sale marketing và Chăm sóc khách hàng 3- 5 bạn.
Nắm bắt nhanh chóng các thay đổi trong hệ thống và quy trình, đồng thời truyền đạt thông tin chính xác và kịp thời cho thành viên nhóm.
Và các công việc khác được cấp trên giao.

Có khả năng giao tiếp tốt.
Kỹ năng mềm đọc hiểu các vấn đề của khách hàng.
Nữ có kinh nghiệm làm leader trong ngành làm đẹp, thẩm mỹ là một lợi thế.
Tinh thần xây dựng đội nhóm và trách nhiệm cao.
Có ngoại hình và ngoại ngữ là một lợi thế.

Lương cứng + KPI doanh số + hoa hồng quản lý.
Tham gia các chương trình team building, sự kiện nội bộ, du lịch hàng năm trong nước và ngoài nước.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có cơ hội phát triển trong ngành nghề.
Lương thưởng, bảo hiểm, nghỉ lễ theo đúng quy định của nhà nước.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-12 09:30:06