Trưởng Nhóm Giao Nhận Hiện Trường (Freight Forwarder)

Phụ trách quản lý team hiện trường: phân công công việc, giám sát tiến độ, quy trình làm hàng tại cảng, kho, sân bay…
Ghi nhận, phân tích và xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ hiện trường.
Giám sát quá trình giao nhận, đóng/rút hàng, đảm bảo tuân thủ quy trình và yêu cầu của khách hàng.
Báo cáo công việc theo định kỳ và đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình làm hàng tại hiện trường.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để lên kế hoạch sắp xếp giao nhận hàng, cập nhật thông tin tình hình giao nhận hàng hóa
Đại diện công ty làm việc với cơ quan ban ngành Hải quan, các cơ quan chuyên ngành (kiểm dịch, kiểm tra chất lượng…), và các bên liên quan khi có phát sinh cần xử lý

Có khả năng quản lý nhóm, phân công và theo dõi tiến độ công việc, chủ động xử lý các tình huống phát sinh.
Am hiểu quy trình giao nhận, thủ tục hải quan, và các nghiệp vụ hiện trường.
Trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và phối hợp nhóm cao.
Có từ 3 năm kinh nghiệm ở vị trí nhân viên hiện trường, trong đó tối thiểu 1 năm ở vị trí quản lý nhóm.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý linh hoạt và hiệu quả khi làm việc với các cơ quan ban ngành và các đơn vị dịch vụ liên quan.

Môi trường teamwork: Đề cao sự hợp tác, chia sẻ, hỗ trợ và đóng góp ý kiến cải tiến công việc.
Lương tháng 13, thưởng Lễ tết theo hiệu quả kinh doanh.
Phát triển cá nhân và cơ hội thăng tiến: tham gia các hoạt động training định kỳ, có lộ trình phát triển trên cơ sở khuyến khích từ chính đội ngũ hiện tại.
Văn hóa tích cực: Team trẻ, nhiều hoạt động nội bộ, mở rộng kết nối đa miền.
Thu nhập cạnh tranh, hấp dẫn: Lương cứng theo năng lực + Thưởng hiệu suất + Phụ cấp đặc thù từng vị trí.
Phúc lợi khác: Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo Luật lao động, Khám sức khỏe, du lịch hàng năm, sáng thứ 7 làm việc online…

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-31 19:30:03