Trưởng Nhóm Kinh Doanh Online

Mục tiêu công việc
Chịu trách nhiệm trực tiếp về doanh số của thị trường mới (B2C).Biến các cơ hội từ Marketing thành doanh thu thực tế, đồng thời xây dựng quy trình bán hàng chuẩn để mở rộng đội ngũ trong tương lai.
Nhiệm vụ chính (Key Responsibilities)A. Trực tiếp bán hàng – 50%
Xây dựng chương trình bán hàng, chương trình khuyến mãi đảm bảo doanh số team.
Theo sát hành trình khách hàng, đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi tốt.
Tư vấn và chốt đơn từ nguồn khách hàng Digital Marketing.
Xử lý các khách hàng khó hoặc khách hàng quan trọng để nắm bắt thị trường thực tế.
Xây dựng quy trình bán hàng – 30%
Xây dựng bộ kịch bản Sales (Scripts): chat, điện thoại, xử lý từ chối.
Soạn thảo bộ Q&A chuẩn theo đặc thù sản phẩm của thị trường mới.
Đề xuất cải tiến quy trình bán hàng để tăng năng suất đội ngũ.
Phối hợp & Tối ưu hiệu quả – 20%
Theo dõi và báo cáo tỷ lệ chuyển đổi (CR) hàng tuần.
Làm việc chặt chẽ với bộ phận Digital Marketing để phản hồi về chất lượng lead.
Đề xuất chiến lược tối ưu chi phí – tối đa hóa doanh số.

Yêu cầu năng lựcKinh nghiệm
Kỹ năng giao tiếp – thuyết phục – xử lý từ chối tốt.
Tư duy quy trình và cải tiến liên tục.
Có khả năng đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm sales, ưu tiên từng đảm nhiệm vai trò Leader/Senior Sales.
Tư duy “săn mồi”: chủ động, máu lửa, khao khát thu nhập theo hiệu quả.
Ưu tiên ứng viên đã làm trong môi trường B2C, hàng tiêu dùng, thủ công mỹ nghệ, décor, nội thất, quà tặng...
Kỹ năng & tố chất
Chịu được áp lực doanh số và tốc độ thị trường.

Quyền lợi
Được đào tạo về Digital Sales, sản phẩm thủ công – décor
BHXH theo quy định
Môi trường sáng tạo, cơ hội lên Trưởng phòng Kinh doanh

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-09 00:30:03