Trưởng nhóm Phát triển sản phẩm (Mảng đào tạo ngoại ngữ)

Đồng theo dõi tình hình lớp học, kết quả học viên và xử lý các vấn đề phát sinh.
Quản lý & phát triển đội ngũ giáo viên
Thực hiện các báo cáo định ky
Xây dựng và quản lý kế hoạch phân bổ giáo viên, lịch dạy và điều phối công việc liên kết giữa các bộ phận liên quan.
Chăm sóc học viên & chất lượng dịch vụ: Giải quyết các vấn đề học viên liên quan đến chương trình hoặc giáo viên; Theo dõi mức độ hài lòng học viên, Phối hợp với bộ phận chăm sóc lớp để đồng nhất chất lượng phục vụ học viên; …
Quản lý chất lượng sản phẩm và chuyên môn
Các nội dung khác theo chỉ đạo từ Quản lý trực tiếp
Theo dõi và cải tiến các quy trình liên quan vận hành đào tạo ( theo dõi tiến độ, chất lượng giảng dạy, kết thúc khóa, tỉ lệ đánh giá hài lòng các chỉ số về đào tạo).
Quản lý và giám sát hoạt động đào tạo của 4 bộ môn: Anh – Hoa – Nhật – Hàn.

* Bằng cấp/Chuyên môn:
Tốt nghiệp đại học (ưu tiên ngành Ngôn ngữ, Giáo dục, Sư phạm, Quản trị)
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ, giáo dục hoặc quản lý giáo viên
Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Việt và tiếng Anh tốt (văn nói & văn viết), có thêm 1 ngoại ngữ khác thuộc nhóm 3 ngoại ngữ còn lại là 1 lợi thế
* Kỹ năng/Năng lực khác:
Kỹ năng xây dựng quy trình và quản lý chất lượng đào tạo
Kỹ năng quản lý và phát triển đội ngũ
Khả năng lập báo cáo, phân tích số liệu và đề xuất giải pháp.
Linh hoạt, bình tĩnh trong xử lý công việc
Tư duy dịch vụ – sẵn sàng hỗ trợ học viên và giáo viên
Kỹ năng giao tiếp – giải quyết vấn đề tốt
Trách nhiệm cao, chủ động, cam kết với kết quả
Yêu thích môi trường giáo dục – đào tạo – phát triển con người
Tư duy hệ thống, logic và khả năng vận hành đa nhiệm
* Các điều kiện ưu tiên khác:
Đáp ứng thời gian làm việc: đảm bảo 48h/tuần. Ca làm việc xoay ca trong 01 tháng
Chấp nhận đi công tác khi được phân công.

Bản thân và người thân được tham gia miễn phí các khóa học ngoại ngữ tại Trung tâm
Chính sách thu nhập rõ ràng, theo năng lực và giá trị đóng góp của mỗi thành viên (với New Windows chính sách thu nhập được xác định theo khung năng lực của từng vị trí, cấp bậc và được tổ chức đánh giá, xem xét thường niên)
Được định hướng và phát triển bản thân phù hợp với năng lực, mục tiêu nghề nghiệp
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN,… theo quy định Nhà nước.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-16 13:55:04