Trưởng Nhóm Telesales (Telesales Team Leader) - Làm Việc Giờ Hành Chính - Tại Tân Bình

Làm việc với SS, SR về data, các chương trình khuyến mãi, xây dựng mối quan hệ với outlet
Phân tích và Quản trị các thông số dữ liệu, lập báo cáo theo yêu cầu
Đào tạo, huấn luyện nhân viên về sản phẩm, kiến thức, quy trình, hệ thống, kỹ năng mềm, đảm bảo nhân viên nhận đủ kiến thức & kỹ năng để mang lại kết quả kinh doanh như mong đợi
Report cho Sup/ MNG và đối tác
Giám sát chất lượng cuộc gọi để đảm bảo doanh số
Quản lý nhóm từ 15 – 20 nhân viên telesales:+ Hành chính của dự án telesales.+ Quản lý tài liệu, số liệu từ khách hàng và nhập thông tin lên hệ thống.
Đảm bảo KPI của team: KPI hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng trên tổng cuộc gọi, tổng số đơn hàng, tổng số sản phẩm

Kỹ năng quản lý, giao tiếp, tư vấn và giải quyết vấn đề tốt
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng nhóm trong môi trường telesales/telemarketing.
Thành thạo Excel, phân tích dữ liệu.
Có khả năng lập báo cáo nhanh, chính xác.
Định hướng KPI
Có khả năng làm việc dưới áp lực và khả năng chịu đựng căng thẳng cao
Có kỹ năng Quản lý Sales Admin.

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm
Lương tháng thứ 13, thưởng năng lực 1 lần/năm.
Tham gia Công đoàn, thưởng và tặng quà các dịp lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch..
Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm miễn phí.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-17 06:45:03