Trưởng Nhóm Tư Vấn Bán Hàng - Quản Lý Đội Ngũ

Trực tiếp hỗ trợ, coaching và xử lý các tình huống/cuộc gọi khó cho nhân viên.
Quản lý, điều hành và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của team Telesales theo ngày/tuần/tháng.
Ghi nhận, tổng hợp feedback từ khách hàng về sản phẩm, quà tặng, vận chuyển... để đề xuất cải thiện.
Đào tạo, hướng dẫn kỹ năng bán hàng và nâng cao hiệu quả làm việc cho team.
Xây dựng kế hoạch làm việc, thúc đẩy đội nhóm đạt và vượt chỉ tiêu doanh thu.
Lập báo cáo hoạt động, kết quả kinh doanh định kỳ theo yêu cầu của Quản lý.
Theo dõi, kiểm soát và đảm bảo KPI về năng suất, chất lượng cuộc gọi và doanh số của team.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Thành thạo lập kế hoạch, theo dõi KPI và làm báo cáo.
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Team Leader/Supervisor Telesales hoặc Telemarketing.
Có kỹ năng quản lý, đào tạo, tạo động lực và phát triển đội nhóm.
Chủ động, trách nhiệm cao, chịu được áp lực doanh số và không ngại thử thách.
Đã từng quản lý team từ 10 nhân sự trở lên.

Xét tăng lương định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý & bán hàng.
Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng + Thưởng KPI + Thưởng hiệu quả kinh doanh.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, ngày phép theo luật.
Du lịch hàng năm, Teambuilding, Year End Party (YEP), các hoạt động nội bộ sôi động.
Lương tháng 13, thưởng KPI, thưởng doanh thu hấp dẫn.
Thử việc 2 tháng, hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-12 11:20:03