Trưởng Nhóm Tư Vấn Viên Thẩm Mỹ

Tư vấn trực tiếp cho khách hàng đến phòng khám làm dịch vụ thẩm mỹ.
Telesales tư vấn cho khách hàng qua điện thoại.
Báo cáo hằng ngày, hằng tuần, tháng về hiệu quả hoạt động của từng thành viên.
Hỗ trợ nhân viên xử lý các phản hồi khó của khách hàng.
Xây dựng OKRs cho team & phân database cho từng nhân viên dựa trên hiệu suất của nhân viên.
Xây dựng, tuyển dụng và đào tạo nhân viên tư vấn trực tiếp, telesales, chăm sóc khách hàng, chat Fanpage, Zalo, Tik Tok.
Giám sát các hoạt động: Tư vấn trực tiếp, gọi điện thoại, chat... của team
Kèm cặp, huấn luyện và nâng cao năng lực tư vấn của đội ngũ.
Phân công công việc, database và đánh giá kết quả công việc của nhân viên.
Quản lý database và chịu trách nhiệm về KPI của phòng Sales.
Đánh giá chất lượng Database từ phòng Marketing cho Trưởng phòng Marketing hằng ngày, tuần, tháng.
Phối hợp với phòng MKT phân tích dữ liệu khách hàng để triển khai các chương trình MKT hiệu quả.
Các công việc khác do quản lý phòng khám phân công.

Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm cho vị trí tương đương trong lĩnh vực Phòng Khám/Spa/Thẩm mỹ/Dịch vụ làm đẹp.
Biết sử dụng CRM để theo dõi và thuyết phục khách hàng.
Từng quản lý nhóm từ 5- 10 nhân viên
Kỹ năng báo cáo, phân tích số liệu tốt.
Kỹ năng tư vấn qua điện thoại tốt.
Có ngoại hình đẹp, gương mặt ưa nhìn.
Kỹ năng xây dựng tài liệu, quy trình đào tạo.
Kỹ năng tư vấn trực tiếp tốt.

Cơ hội thăng tiến cao trong giai đoạn công ty đang phát triển mạnh mẽ.
Nghỉ lễ, tết, nghỉ phép theo quy định của luật lao động.
Môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, có cơ hội thăng tiến tốt.
Lương cơ bản: 15 triệu/ tháng + Hoa hồng + Thưởng (thu nhập từ 20 triệu/tháng đến không giới hạn tùy theo năng lực)
Tham gia đầy đủ chính sách BH theo quy định

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-16 06:35:03