Trưởng Phòng Kinh Doanh (Sales Manager)

Quản lý Kinh doanh & Bán hàng:

Lập kế hoạch & Mục tiêu: Xây dựng, triển khai kế hoạch kinh doanh (ngắn/dài hạn) để đạt/vượt chỉ tiêu doanh số, lợi nhuận, và các KPI (AOV, UPT, Tỷ lệ chuyển đổi). Phân tích thị trường và đối thủ để đề xuất chiến lược bán hàng.
Quản lý Bán hàng: Giám sát, thúc đẩy bán hàng hàng ngày, đảm bảo quy trình tư vấn sản phẩm chuyên nghiệp. Trực tiếp xử lý giao dịch lớn/vấn đề phức tạp.
Quản lý Hàng hóa & Trưng bày (VM): Phối hợp đảm bảo tồn kho tối ưu. Đảm bảo trưng bày theo chuẩn thương hiệu, cập nhật theo sự kiện mới, tạo không gian mua sắm hấp dẫn.

Quản lý Nhân sự & Đào tạo:

Tuyển dụng & Phát triển: Tham gia tuyển dụng, đào tạo đội ngũ, đảm bảo nhân viên nắm vững kỹ năng bán hàng và am hiểu sâu sắc về sản phẩm.
Quản lý Hiệu suất: Thiết lập mục tiêu, đánh giá hiệu suất, phản hồi, đề xuất khen thưởng/kỷ luật. Xây dựng môi trường làm việc tích cực.

Quản lý Khách hàng & Dịch vụ:

Dịch vụ Khách hàng (CX): Đảm bảo trải nghiệm mua sắm tuyệt vời, mang tính "fan- service" cao. Xử lý khiếu nại nhanh chóng, triệt để để đạt sự hài lòng cao nhất.
Xây dựng Cộng đồng: Đề xuất, triển khai hoạt động marketing tại cửa hàng, sự kiện giao lưu để thu hút khách hàng thuộc nhóm K- Culture và tăng lòng trung thành.

Báo cáo & Quản lý Tài chính:

Báo cáo: Lập báo cáo hàng ngày/tuần/tháng về kinh doanh, hoạt động, hiệu suất, chỉ số tài chính. Phân tích số liệu để dự báo và điều chỉnh chiến lược.
Quản lý Tài sản: Quản lý tài sản, cơ sở vật chất, đảm bảo cửa hàng sạch sẽ, an toàn, vận hành hiệu quả.

Thái độ: Đam mê, nhiệt huyết với K- Culture. Tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, chịu áp lực công việc, sẵn sàng làm việc theo ca/cuối tuần/ngày lễ.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 3- 5 năm vị trí quản lý bán hàng/Store Manager trong lĩnh vực bán lẻ (ưu tiên thời trang, phụ kiện, concept store). Ưu tiên có kinh nghiệm am hiểu Văn hóa Hàn Quốc.
Kiến thức & Kỹ năng: Am hiểu sâu sắc thị trường bán lẻ, đặc biệt sản phẩm K- Pop/K- Culture. Kỹ năng quản lý đội ngũ, lãnh đạo, phân tích số liệu, lập kế hoạch, quản lý ngân sách, giao tiếp và giải quyết vấn đề vượt trội. Có khả năng tổ chức sự kiện/quản lý cộng đồng là lợi thế.

Thông tin bổ sung:

Thương doanh thu, KPI.
Tham gia trực tiếp vào hệ sinh thái K- Lifestyle của KBOX.
Công ty cung cấp thiết bị làm việc: laptop
Thời gian làm việc: T2- T6 10:00- 18:00, T7: 10:00- 15:00
Môi trường sáng tạo, tôn trọng tư duy cá nhân, không gò bó khuôn mẫu.
Phụ cấp tiền ăn trưa ngoài mức lương.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-18 08:20:02