Tuyển dụng giám sát dịch vụ
Mô tả công việc
- Xử lý phản ánh, khiếu nại của khách hàng kịp thời và chuyên nghiệp.
- Lập báo cáo ngày/tuần/tháng và đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ.
- Kiểm tra, đánh giá việc tuân thủ quy trình vận hành và tiêu chuẩn dịch vụ.
- Giám sát và đảm bảo chất lượng dịch vụ: lễ tân, vệ sinh, buồng phòng, khu vực công cộng.
- Phân công, sắp xếp ca làm việc cho nhân viên.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật, an ninh để đảm bảo hoạt động tòa nhà ổn định.
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống: Linh hoạt, khéo léo, đặc biệt khi giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở các Công ty quản lý vận hành tòa nhà, khách sạn...
- Kỹ năng tổ chức: Sắp xếp công việc khoa học, quản lý thời gian tốt.
- Trình độ: từ Cao đẳng trở lên các chuyên ngành phù hợp (ưu tiên Quản trị khách sạn, Du lịch, Kinh tế, Kỹ thuật...)
- Thái độ: Tỉ mỉ, cẩn thận, chịu được áp lực cao
Quyền lợi
- Thưởng lương tháng 13, thưởng các dịp Lễ – Tết và du lịch hàng năm.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Mức lương: thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Có cơ hội thăng tiến cao. Xét tăng lương định kỳ hàng năm.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-27 12:30:04
PSA MIỀN TRUNG
Bí kíp tìm việc an toàn
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.








