UI/UX/Product Designer (3–5 Năm Kinh Nghiệm) – Global E-Commerce – Yêu Cầu Tiếng Anh – Hà Nội

Thực hiện nghiên cứu người dùng, phân tích đối thủ, A/B Testing... nhằm liên tục tối ưu hành trình trải nghiệm (User Journey), nâng cao tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) và mức độ gắn kết người dùng (Engagement & Retention).
Thiết kế UX/UI cho nền tảng thương mại điện tử quốc tế (Web/App): xây dựng interaction flow, high- fidelity prototype, design system và tài liệu hướng dẫn triển khai, đảm bảo thiết kế đạt chuẩn quốc tế và tính khả thi kỹ thuật.
Chủ động khai thác insight người dùng & cơ hội kinh doanh, đề xuất giải pháp thiết kế sáng tạo, thúc đẩy thử nghiệm – triển khai.
Phối hợp chặt chẽ với PM, Dev, Marketing và Vận hành để đảm bảo ý đồ thiết kế được thực thi chính xác, tối ưu trải nghiệm và hỗ trợ mục tiêu kinh doanh.
Phân tích hành vi, văn hoá và thói quen người dùng quốc tế (Châu Âu – Mỹ, Đông Nam Á, Trung Đông...) để xác định nhu cầu, động lực và khó khăn trong trải nghiệm; từ đó xây dựng User Persona và chiến lược trải nghiệm theo từng thị trường.
Theo dõi xu hướng thiết kế toàn cầu và định hướng thẩm mỹ sản phẩm, đồng thời thực hiện thiết kế bản địa hóa (localization) về ngôn ngữ, thanh toán, yếu tố văn hoá... nhằm đảm bảo tính phù hợp vùng miền mà vẫn duy trì nhận diện thương hiệu thống nhất.

Tiếng Anh: giao tiếp và làm việc trôi chảy (bắt buộc).
Thành thạo Figma, Sketch, Adobe XD và các công cụ thiết kế khác; hiểu biết quy trình UX toàn diện: nghiên cứu – mô hình hóa – tương tác – kiểm thử – đánh giá.
Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Thiết kế (Giao diện, Thị giác, Công nghiệp), Tâm lý học nhận thức hoặc HCI (Human–Computer Interaction).
Ưu tiên
Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm UX / Product Design / Interaction Design, ưu tiên có kinh nghiệm trong thương mại điện tử quốc tế hoặc sản phẩm toàn cầu hóa.
Có kiến thức về mô hình kinh doanh TMĐT, logic hành vi mua sắm (cart flow, recommendation, promotion...) và có thể liên kết thiết kế với các chỉ số kinh doanh như GMV, CTR, CR, Retention.
Có tư duy quốc tế hóa, am hiểu hành vi người dùng đa khu vực, có khả năng xử lý khác biệt văn hoá trong thiết kế (RTL, hệ thống thanh toán, biểu tượng, màu sắc...).
Có kinh nghiệm học tập/làm việc quốc tế hoặc sử dụng tiếng Anh thành thạo trong môi trường đa văn hoá.
Hiểu rõ Material Design / Apple HIG / Accessibility Design.
Có kinh nghiệm về User Growth / Data- driven Design / Behavioral Analysis.
Phẩm chất cá nhân
Chủ động, định hướng kết quả: có khả năng dẫn dắt dự án, hợp tác đa chức năng, chịu trách nhiệm chất lượng đầu ra.
Sáng tạo & logic: kết hợp giữa tư duy thẩm mỹ, hệ thống và hiểu biết kinh doanh.
Giao tiếp tốt: trình bày rõ ràng logic thiết kế, cân bằng giữa trải nghiệm người dùng – kỹ thuật – mục tiêu thương mại.

Thời gian & môi trường làm việc

Nghỉ: Thứ Bảy & Chủ Nhật.
Giờ làm việc: 9:00 – 18:00 hoặc 10:00 – 19:00 (linh hoạt 1 tiếng chấm công).
Môi trường: sáng tạo – trẻ trung – chuyên nghiệp – khuyến khích đổi mới & thử nghiệm.

Chính sách & đãi ngộ

Thu nhập: thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm, kèm thưởng hiệu suất (KPI).
Dự án quốc tế: tham gia các dự án toàn cầu, làm việc cùng đội ngũ chuyên gia đa quốc gia.
Phúc lợi đầy đủ: BHXH, hoạt động gắn kết đội nhóm định kỳ.
Cơ hội phát triển: lộ trình nghề nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến theo hướng chuyên môn hoặc quản lý.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-31 07:05:02