Vận Đơn
Mô tả công việc
Phối hợp với các bộ phận liên quan (kho, CSKH) để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng.
Liên hệ với hãng vận chuyển để đối soát, theo dõi và xử lý đơn nhằm đảm bảo hàng tới tay khách thành công.
Theo dõi và báo cáo các đơn hoàn, đơn giao chậm.
Gọi điện thoại cho khách hàng xác nhận đơn hàng trước khi giao.
Kiểm tra, cập nhật tình trạng đơn trên hệ thống.
Đảm bảo tỷ lệ giao hàng thành công đạt chỉ tiêu.
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu công việc
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, có trách nhiệm trong công việc.
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Nữ từ 20 – 35 tuổi. Kinh nghiệm 6 tháng.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm CSKH, telesale, vận đơn hoặc chăm sóc đơn hàng online.
Thành thạo tin học cơ bản (Excel, Google Sheet, phần mềm quản lý đơn hàng).
Quyền lợi
Các chế độ phúc lợi: du lịch, sinh nhật, team building, nghỉ lễ theo quy định.
Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ, nâng cao kỹ năng giao tiếp và xử lý đơn hàng.
Cơ hội thăng tiến và gắn bó lâu dài với công ty.
Thưởng tháng, quý theo hiệu suất và kết quả công việc.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động.
Thu nhập từ 7.000.000 VNĐ/tháng – 12.000.000 VNĐ/tháng.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-01 04:10:03









