Vận hành Livestream

Thiết lập & đảm bảo chất lượng phiên livestream
nội dung – sản phẩm trong suốt phiên live.
Setup phiên live theo concept/chiến dịch; giám sát chất lượng hình ảnh – âm thanh –
Theo dõi, phân tích & báo cáo hiệu quả livestream
khách hàng.
Theo dõi các chỉ số live, tổng hợp báo cáo doanh thu, thu insight từ dữ liệu & comment
Xử lý sự cố & điều phối trong phiên live
không gián đoạn.
Xử lý các tình huống phát sinh (kỹ thuật, sản phẩm, deal, phản hồi khách), đảm bảo live
Vận hành nhân sự livestream & quản lý kỷ luật làm việc
nhân sự định kỳ.
Sắp xếp lịch live, giám sát thái độ – hiệu suất nhân sự trong ca live, review & đánh giá
Xây dựng & tối ưu nội dung, kịch bản livestream
Phối hợp xây dựng nội dung, kịch bản live; đề xuất & triển khai phương án cải thiện chỉ
số trong live.
Phối hợp liên phòng ban & kiểm soát vận hành hậu live
để đảm bảo quyền lợi & hiệu suất nhân sự.
Phối hợp CSKH, vận đơn, Marketing, AM TikTok; kiểm soát công lương, check chéo HR

career growth, perform bonus financial benefits, free wi fi non financial benefits, yearly bonus financial benefits, gifts and vouchers

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-21 11:45:03