VẬN HÀNH SÀN ECOMMERCE

Trách nhiệm:
Vận hành & theo dõi doanh thu

Theo dõi hoạt động bán hàng hằng ngày theo mục tiêu
Phân tích các chỉ số: traffic, CTR, CVR, AOV, doanh thu theo SKU
Đề xuất điều chỉnh giá, combo, ưu đãi để tối ưu chuyển đổi

Quản lý tồn kho & hàng hóa

Phối hợp đặt hàng – nhập hàng kịp thời
Xử lý sản phẩm bán chậm, tồn kho lâu
Theo dõi tồn kho theo SKU, đảm bảo đủ hàng bán

Theo dõi vận hành sàn

Kiểm soát các chỉ số vận hành:

- Thời gian phản hồi chat
- Thời gian xử lý đơn
- Tỷ lệ hoàn/hủy

Đảm bảo shop đạt tiêu chuẩn hiển thị & ưu tiên traffic

Làm việc với sàn

Làm việc trực tiếp với KAM / BD của sàn (Shopee, TikTok Shop)
Xử lý các vấn đề phát sinh:

- Vi phạm sản phẩm
- Giảm hiển thị / mất traffic
- Lỗi hệ thống / đơn hàng

Chủ động đề xuất tham gia:

- Chương trình voucher / deal riêng từ sàn
- Campaign lớn (Mega Sale, Flash Sale, Campaign ngành hàng)

Theo dõi hiệu quả các chương trình và tối ưu để scale

Tối ưu trải nghiệm & hành vi khách hàng

Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Phân tích hành vi mua:

- Lý do rớt đơn
- Điểm rơi chuyển đổi

Đề xuất cải thiện nội dung & funnel

Nghiên cứu thị trường & sản phẩm

Tìm kiếm sản phẩm tiềm năng
Đề xuất SKU có khả năng scale
Phân tích đối thủ (giá – content – chiến lược)

Quản lý & tối ưu sản phẩm và nội dung

Hỗ trợ dựng short video review sản phẩm
Tập trung vào SKU có khả năng hấp thụ traffic tốt
Theo dõi hiệu quả từng SKU
Đăng tải & tối ưu sản phẩm (SEO, hình ảnh, nội dung)

Ứng dụng AI trong bán hàng

Tạo video / hình ảnh / nội dung bằng AI
Tăng tốc độ test content & sản phẩm
Ứng dụng AI để tối ưu chi phí và hiệu quả

Yêu cầu:

Trình độ: tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Ecommerce, Tiếp thị truyền thông, MC chương trình, Event,...

Bắt buộc:

Hiểu các chỉ số: CTR, CVR, traffic, ROAS
Có kinh nghiệm vận hành sàn (Shopee / TikTok Shop)
Chủ động, chịu trách nhiệm KPI
Có tư duy phân tích số liệu

Ưu tiên mạnh:

Hiểu cơ chế traffic & phân phối của sàn
Sử dụng thành thạo canva, capcut
Có kinh nghiệm scale doanh thu theo campaign
Biết sử dụng AI trong công việc
Đã từng làm việc với KAM/ BD của sàn. Biết cách xin deal, xin slot campaign

Quyền lợi:

Chế độ BHXH, BHYT theo quy định
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (sinh nhật, hiếu, hỉ, ốm đau,...)
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
Du lịch, nghỉ mát hằng năm
Cơ hội phát triển và thăng tiến trong công việc.
Lương 9.000.000 Net
Thưởng các dịp lễ, Tết, lương tháng 13

Thời gian và địa điểm làm việc:

Thời gian: thứ Hai- sáng thứ Bảy (09:00- 17:30, nghỉ trưa từ 12:00- 13:30)
Địa điểm: 240 Nguyễn Đình Chính, Phường 11, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh.

career growth, team building events, vacation and leaves

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-30 19:30:04